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电器三菱重工海尔包修政策服务说明
一、包修适用范围
本公司旗下全品类正品家用电器，在国内正规授权渠道购买，且用于家庭日常非经营性使用的产品，均可享受三菱重工海尔标准包修服务。购机凭证、产品机身序列号完整可查，未私自改装、拆机的设备，符合基础包修申领条件。
二、标准包修期限
整机享受国家法定基础包修时长，核心关键零部件（压缩机、电机、主板、换热器等）执行品牌专属延长包修政策。包修起始时间以用户实际购机开票日期为准；若无法提供有效发票，将按照产品机身出厂备案日期核算包修周期。
三、包修服务内容
包修期内，因产品自身材质、原厂装配、生产工艺问题引发的故障，三菱重工海尔售后提供免费维修、免费更换零部件服务，不收取人工维修费、配件材料费、上门基础服务费。维修均采用原厂正品配件，由持证专业工程师规范操作，保障产品维修后的使用安全与性能稳定。
四、非包修免责情形
1. 超出约定包修期限的产品故障；
2. 私自拆机改装、非三菱重工海尔人员维修，造成机身损坏、线路改动的；
3. 人为磕碰摔落、进水受潮、异物进入机身引发的故障；
4. 电压不稳、雷击暴雨、火灾水灾等自然灾害及外部环境因素导致损坏；
5. 经营性商用、公共场所连续高负荷使用造成的零部件损耗；
6. 机身序列号损毁、涂改，无法核验产品信息，或提供虚假购机凭证的。
五、售后报修须知
用户可通过三菱重工海尔客服热线、线下授权门店、品牌线上三菱重工海尔渠道一键报修，报修时提前准备购机票据、产品型号及故障详情。工程师上门服务需保障现场作业安全，维修完成后，可核验维修工单与更换配件明细，留存相关凭证，方便后续售后跟进。
六、补充贴心提示
建议用户日常规范使用、定期清洁保养电器，严格按照产品说明书操作摆放。如需延保服务，可在购机有效期内，选购三菱重工海尔正规延保套餐，进一步升级售后保障，安心使用更省心。
关于三菱重工海尔关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
三菱重工海尔电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如中央空调、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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全国三菱重工海尔报修服务网点、
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