“前段时间，我在朋友那里买了一辆二手车，因为都没有过户的经验，所以就找了一家代办公司，过户的全过程基本都是由代办人员办理的，我和朋友只是在旁边等候，需要车主配合的时候才会上前办理，最后不到两个小时就全都办好了。”市民陈书祥说道。目前，我市有很多类似车辆过户代办、公司注册、同城快递、美团外卖等“跑腿服务”，使得很多消费者“足不出户”，就可以享受到便捷的服务。

 

 

饿了懒得动弹，打开软件让外卖小哥送餐到家；工作太忙抽不开身，想要送达的物品让快递人员帮忙派送；着急去机场送人，打个电话约车前往……越来越多的“懒人”催生了一个又一个新的行业，也直接让“跑腿服务”成为市场必不可少的行业之一。不过记者在采访过程中发现，这种代办、跑腿服务，有一些缺少专门的法律法规加以约束，使得该行业存在价格不规范、缺乏行业标准等问题。所以，市民在找代办、跑腿业务的时候，还是要擦亮眼睛，选择正规的公司企业，避免发生不必要的纠纷。

 

 

“懒人经济”催生跑腿行业

 

 

如今，随着社会信息化的发展，很多市民只要点开手机软件或是拨打一个电话，就可以享受到便捷的服务，特别是在“懒人经济”的盛行下，同城范围内的快递、外卖、跑腿服务愈加成熟完善，通过帮助客户取件、送件，送餐、送人，从中赚取跑腿费达到盈利目的，同时也让客户提高了生活和工作效率。

 

 

田柳是我市某企业的会计，因为工作原因，要给位于高新区的客户一张发票，有着多次收发快递经历的她随手拨通了一位快递员的电话，在确定好送达的物品和地址后，大约过了10分钟，一位快递小哥便来到田柳的单位取走发票。大约两个小时之后，客户便打来电话，表示发票已经收到。田柳对记者说：“如果自己送的话，一是工作有点忙，耽误时间；二是交通上也有些不便，来回打车估计得花几十元，但是找快递小哥派送的价格是10元，非常方便、划算。”

 

 

田柳的同事于磊更是热衷于使用跑腿类的服务。他告诉记者，很多跑腿服务已经融入到自己的生活当中。“前不久，有个外地的亲属来本溪，由于没时间去机场接人，我便找了一家汽车租赁公司，结果就花了100元，他们就把亲属接回来了，真是太方便了。”于磊说道。而且，于磊发现如今的跑腿类的服务越来越规范，比如美团、饿了吗、百度等外卖业务，这些平台不仅经常搞活动送红包，还引入了保险制度，比如按照总费用的1%收取增值服务费用后，外卖的送达时间超过标准时间的10分钟按8折支付，超过30分钟按3折支付，有效地规范了服务质量。

 

 

“省心省力”让人多选代办

 

 

“我准备在市区开一家饭店，但因名称核准不符合要求，营业执照没有马上办下来，而且之后还有许多事情要办，索性就找了一家代办公司帮忙办理相关证件，结果证明我的选择是正确的，节约了不少时间，现在饭店很快就能开业了。”像这位王先生一样，不少创业初期的人都遭遇过类似的窘境，为了省心省力，委托代办公司办理相关事宜就成了优先的选择。

 

 

记者采访了我市一家企业事务代理有限公司，对如何注册公司等业务进行了咨询。该公司的李经理告诉记者，很多初期创业者并不是很了解自己公司的行业标准，多数情况下，为了避免耽误时间，他们就委托代理公司进行办理，注册前期除了准确的名称、地址、负责人、资金数额、经济成分、经营范围、经营方式、从业人数、经营期限等，我们还会为创业者提供法律咨询，避免其公司在注册以及经营中发生不必要的麻烦。此外，很多代理公司还会有许多附加服务，比如代办企业验资、评估、审计等。“比如我们公司，还提供代理记账服务，通常公司财政人员设三人，出纳一人，会计两人。委托我们代理记账后，公司只需设一名出纳，减少了两名会计，而我们的代理收费通常不及一名会计人员的薪酬费用。”李经理对记者说道。

 

 

“私人跑腿”市民褒贬不一

 

 

在58同城网，记者输入跑腿服务后，罗列出10多条关于我市跑腿代办的信息，包括“帮忙检车、过户”“打电话送货上门” ，甚至可以“帮忙接送孩子上学、放学，接送上下班。”不过值得注意的是，这里的信息基本都是私人服务，并不是正规的公司性质。

 

 

记者拨打其中一条信息的电话，问道：“请问你这里都提供什么样的跑腿服务？”“什么跑腿服务都可以，包括同城快递、商务接送、超市购物、代缴水电费、违章罚款等等，总之你提出要求，只要价格合理，都可以代办。”对方回答道。“我们之间用签什么协议吗，如果事情没办成怎么办？”记者又问道。“这就是个私人跑腿服务，也没多少钱，如果不信任的话，就算了。”该人员说完之后，记者表示再考虑考虑就挂了电话。

 

 

诸如“私人跑腿”这类服务，市民是否能够接受？记者随机采访了一些市民后发现，他们对此类服务也是褒贬不一。有的市民表示，“现在不少人要么懒在家里，要么忙在单位里，所以一些外卖、快递类的跑腿服务就非常方便。当然了，购物、送件可以理解，至于让陌生人接送孩子上学、放学这种服务，还是有很大的安全隐患。”也有的市民表示，“很多一二线城市，有很多跑腿公司，也是一个新兴产业，如果发展规范，市场前景还是很不错的，不过，私人跑腿的话，就缺少了很多规范和保障。”

 

 

“快递行业”员工流动性大

 

 

记者在网上搜索本地的快递公司，发现很多公司都注明了“您说话，我办事；我办事，您放心。”等宣传语，而且大的公司总是在招聘快递员，小的公司很多都已经联系不上，淘汰很快。

 

 

于海涛曾在我市一家小的快递公司工作，不过仅仅干了不到一年，这家公司就停业了。于海涛告诉记者，小的快递公司并不像大公司那样容易接单，基本全靠电话接单，招揽生意的渠道也都是靠网络、手机微信等，甚至发一些小广告，不过因为公司规模的问题，还是遇到了瓶颈，比如说顾客还是更信赖大公司，而小公司确实存在人员不齐整、配送慢等缺点，所以小型的快递公司很快就被边缘化了。“近两年，美团、百度等互联网平台的外卖业务非常火爆，对于骑手和顾客之间也建立了健全的制度和合约关系，信任度越来越高，所以很多像我这样的快递员索性转行做了外卖骑手。”

 

 

据于海涛介绍，目前快递行业无论是经营者还是员工，流动性还是很大的，特别是小型快递公司，想要支撑下去比较难。“现在是互联网时代，各类的APP成为市场的主流，消费者可以通过各种软件得到服务，不过对于网络上个人发布的跑腿服务，建议消费者还是不要尝试，一旦个人利益受到损失，是很难进行维权的。”于海涛对记者说道。

 

 

“跑腿服务”应加强行业规范

 

 

快递行业近些年发展迅速，代办公司也愈加成熟，同时也衍生了外卖、跑腿等业务，而且也极大刺激了人们的消费欲望，让消费者没时间、没精力、没条件办理的事情得到及时有效的解决，提高了工作效率和生活质量。但同时，跑腿类的行业仍然是个新行业，在行业标准、市场监管等方面都是空白的情况下，也很难界限所有的跑腿范围。

 

 

为此，记者向市工商局相关部门进行了咨询，发现目前国家尚未对“跑腿服务”进行具体的行业界定和划分，对其行业规定也还存在空白。这也导致了这一类的服务存在定价随意、没有资质限定、缺乏行业标准等系列问题。

 

 

记者采访了多年从事快递行业的市民李国福，他告诉记者，根据我市的发展情况，纯粹的“跑腿服务”现在还没有，不过，除了代办公司、传统快递外，外卖送餐、婚车接送、超市送货上门、鲜花水果配送等等服务，其实也属于跑腿范畴，这也就要求我们要重视这一行业，李国福对记者说：“还是希望有个明确的门槛，也让相关法律法规及时跟上跑腿类服务发展的步伐，确保其在法律法规的框架下运行，这才能让这个行业更加健康的发展。”