时间进入2018年，人力资源SaaS领域开始呈现出微妙的变化：整个行业的纵深依旧在不断加强，优秀产品所能触达的用户半径持续增加，将原先并不处于服务圈层内的用户吸纳进来;而更多处于中后部的产品则开始掉队，甚至黯然离场。

　　简而言之，行业正在从初始期的野蛮生长，逐渐进入到成熟期的占山头、排座次阶段。

　　2015-2018，四年走完一个轮回

　　1、风起：2015-2016

　　2015年，互联网C端市场遭遇了凛冽的资本寒冬，但企业级服务崛起的势头却初显端倪，尤其是HR SaaS领域，无论是招聘管理、社保代理、甚至是公司前台的打卡，都有SaaS产品冒头出来，意图改变每个人的工作方式。

　　2、乱战：2016-2017上半年

　　从2016年开始，HR SaaS领域开始不断有B轮后公司出现，如拉勾网完成了2.2亿人民币的C轮融资，理才网宣布获得6亿元B轮融资。同时，拥有竞争优势的产品也开始以越来越快的速度攻城略地，如点米网络科技股份有限公司推出的2号人事部，2016年8月才开始公测，一年后的2017年8月，企业用户数就突破20万。

　　3、成熟：2017年下半年至今

　　进入2017年下半年，行业内的竞争趋于饱和，C端领域内的寒风也吹进了HR SaaS市场：

　　2017年9月，拉勾网“卖身”前程无忧，创始人失去控制权;

　　2018年1月，创下行业融资纪录的理才网宣布裁员、收缩业务;

　　中兴一格网微信号，更是从2017年就开始停止维护;

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　　行业成为红海已是不争的事实。当年处于风口上时，赶上风头的猪都在飞。但现在风停了，许多人的翅膀却没来得及长出来。

　　而好的产品则脱颖而出：2018年3月5日，点米科技旗下的2号人事部宣布联手分众传媒，面向中国2亿人次深度传播品牌信息，成为瑟瑟发抖的行业中一个难得的亮点。

　　行业已经进入洗牌期，依靠风口，搭着顺风机起飞，毕竟不会长久，风停之后，曾经飞得越高，现在也就跌得越惨。

　　行业洗牌，本质上是行业升级

　　与其说是洗牌，不如说行业正在面临一场浩大的升级。

　　随着劳动力供给的减少、东西部人才的“迁徙”、产业升级进入深水区等等大环境因素的变革，企业对HR SaaS产品的要求也在不断提高：

　　产品升级：在风起之时，各种产品层出不穷，但大部分提供的都是基础跑腿或中介平台的服务，对于企业来说替换的可能性非常高，并没有抓住SaaS服务的本质：HR SaaS的价值点，就在于为企业提高效率。

　　B端用户的极度理智性，决定了产品只有能真正击中其痛点，才能得到他们的认可，在C端领域屡试不爽的先发优势、价格战、补贴等等手段，来到B端市场则失去了魔力。

　　而在互联网时代，企业最大的痛点，无疑就是“效率”：高效的占领市场、高效的掠夺人才、高效的融资……在越跑越快的竞争态势中，高效已经成为决定企业生死存亡的关键。

　　一款优秀的HR SaaS产品，需要能够为企业解决管理资源错配的问题，将管理中的重复低效的流程交给信息化系统来做，减少人工的参与，从而节省下大量的管理资源，让企业的效率得到大幅提升。

　　资本升级：在风起之时，资本是盲目的，会做出许多“卡位”式的投资，只为插上一脚。2017年初，HR SaaS最为火热之际，资本争相下注，A轮融资的平均额度可以达到4300万元。

　　事实上，资本是制造并促进升级的最大推手，并不是只给钱，然后等待在下一轮中卖掉，而是深度进入产品本身，利用自身的整合能力推动产品的市场表现。

　　当行业冷静下来之后，资本的这一能效越来越明显的显露出来，所以大家可以看到，现在HR SaaS领域内的融资案例明显减少了，而一旦投资，资本方也基本上都会利用自身资源，介入到产品的各个环节之中，促进其发展，这是一个良性循环。比如2号人事部在2017年底完成A轮融资，分众传媒是投资方之一，而本次2号人事部的传播布局，分众也是重要推手;

　　定位升级：传统企业级软件的昂贵和庞大，决定了企业的购买和使用成本都很高，直接堵死了许多二三线城市企业的转型之路，所以SaaS成为了领域内可见的趋势。而许多伪SaaS产品，披着在线服务的外皮，实际上做的仍然是传统手工服务的事务。

　　破局者如2号人事，则找到了不同的进化之路：利用众创，打破增长天花板。

　　2号人事部以400万HR用户大社群为依托，在产品研发初期，就创造了一个大容量的用户样本来指导产品的开发完善，并且将用户的意见收集放置在优先级最高的位置上，高峰时期每周能收到数千条反馈。这些反馈推动着2号人事部以每周两个版本的速度飞快优化，许多C端产品也做不到这样的更新频率。

　　传播升级：与2C企业习惯于用最大的音量来展示自身不同，由于企业用户更难以接触到，SaaS厂商的传播格局也趋向于迷你，多集中在自身的网站、微信、微博这一封闭的小圈子里。

　　在行业竞争不够激烈的初始时期，这种做法当然问题不大，但随着竞争烈度的加剧，如何用最快的速度把自己的信息铺到用户眼前，第一时间占领用户的心智，已经成为了决定生死的重要一环。

　　美好的田园时代已经不再，被互联网将行业加速后，要想被用户记得，必须要用尽全力。

　　总之，B端市场的火热是产业升级大背景下的必然趋势，也是也是缜密的投资逻辑酝酿的共同结果。中国2B将会是一个庞大的市场，7000万级的企业用户数，足以承载万亿规模市值的巨头，但现在，它也进入了惨烈厮杀的红海时期。未来，企业级服务市场要加速腾飞还任重道远，只有适应行业升级趋势的破局者越来越多，企业级服务市场才能全面开花。