距离春节虽然还有20多天，但是家政市场的预约已经非常火爆，尤其是保洁员十分抢手，服务费也是水涨船高，临近春节前几天的服务费比平时翻了近一倍，而且很难预订。昨日，青岛市家庭服务产业生态圈对春节前家政服务用工调查发现，进入农历腊月，家庭服务市场开始进入用工高峰期，预计今年2月中旬将是家政保洁服务的需求高峰。同时，用户对从业人员服务质量普遍提高，物品收纳、房间消毒等中高端保洁服务需求比以往也增加两成。 
家政市场节前火爆 
    年终大扫除是中国人的传统习俗，“干干净净迎新年”也催生了春节前家政保洁服务的消费高峰。记者从青岛市家庭服务产业生态圈了解到，结合春节前家政服务业市场用工情况，做出调查分析。据介绍，青岛市家庭服务产业生态圈是由市人社局与市北区共同打造，家庭服务云平台利用互联网、云计算、大数据等现代信息技术优势，对所有信息实施闭环管理，目前已覆盖家政服务从业人员约2万人。调查数据显示，岁末年初是家庭服务市场最为火爆的“拐点”，农历腊月至春节前的一个月，家庭服务市场进入用工高峰期。今年春节较往年晚，用工需求高峰估计将会出现在2月中旬。 
保洁费水涨船高 
    “现在的家政服务费已经比一周前提高不少，特别是家庭保洁服务。”家庭服务产业生态圈相关负责人告诉记者，家庭服务从业人员的主要来源有两个：一是本市企业单位的大龄下岗失业人员；二是来自郊区和其他地方农村的劳动者。家在外地的新市民务工者数量占总数七成以上，这就使家庭服务人员队伍并不稳定，而且采用固定员工制的家庭服务企业数量很少，从业人员一般通过就业中介或他人介绍。而国人都有“在外打拼，回家过年”的习惯，大量家政服务人员会在春节返乡过年，导致越是临近春节，家政用工越紧张，甚至出现无人可用的状况。水涨船高，家政服务价格也因此增加。以家政保洁为例，一周前每小时保洁服务费是35元，现在已经涨到45元，而现在预订的农历腊月二十八、二十九，每小时保洁服务费在60元左右。大年三十白天的保洁服务则不按小时计费，一般都是1000元“包活”，即保洁员不以服务时间计算，雇主家全部保洁一遍就收取服务费1000元。 
/ 变化 / 
中高端保洁需求增加 
    调查结果显示，在各类家政服务需求项目中，今年从事最多的3项是家庭保洁，占比52%，月子护理或育婴护理占比33%，老人或病人护理占比28%。据介绍，处于技术要求最低端的家庭服务保洁，是目前家政服务最主体的需求，这种状况在短时间内虽然不会根本改变，但已经呈下降趋势，且用户对保洁的内容和标准要求程度都有了大幅提升。而处于技术中端的老人护理、母婴护理等项目，由于老龄化和生育高峰的来临，出现较高需求。临近春节，家庭物品收纳、房间消毒等中高端保洁服务的需求也比以往增加20%。据分析，这部分雇主多为学历高、收入较高、对生活品质要求高的人群。这样对保洁员的素质提出更高要求。调查显示，目前的家政服务人员中，小学及以下学历的比例，由原来的52%下降到了29.7%，高中学历由11%上升到14.5%。 
/ 故事 / 
为接“大单”打车赶场 
    许德贞是上海鑫桥家政的保洁员，知道春节前能多赚不少钱，她打算留在青岛打工，推迟返乡过年。根据许德贞往年的经验，她平时每月干保洁能赚到近5000元，而春节前一个月，收入翻番能赚到上万元。许德贞介绍说，根据公司的派单，她通常会和另外一名保洁员一同上门服务。按照正常家庭卫生状况，大约100平方米的房子，她们两人基本用4个小时就能完成所有保洁工作。进了“腊月门”，保洁服务费上涨，许德贞上午和下午能干两家活。中午休息时间为多赚些钱，她还会要求公司给分派一些擦窗等耗时短的小活。为不耽误下午的“大单”，许德贞和同伴会一改以往坐公交车的习惯，改为 “打车”赶时间，吃饭就在出租车上啃两口面包解决。 
/ 提醒 / 
找正规机构避免“磨洋工” 
    在家政保洁紧缺的同时，不少市民也发现，一些小区楼道或墙面上印有“专业保洁”等小广告也多了起来。对此，青岛市家庭服务产业生态圈工作人员提醒，一是可以采取提前雇佣保洁员，以避开春节前用工高峰。此外，一定要到正规机构聘用保洁员，正规机构有一定信誉，以后就算遇到问题也好维权。市民千万不要轻信小广告，此类保洁人员往往没有经过专业培训，甚至会出现“磨洋工”赚取服务费的情况，消费者的权益一旦受到损害不利于维权。在春节前期保洁员供不应求时，选择家政保洁员一定要通过正规的渠道。同时，在家政公司预约保洁服务时，最好与其签订正规、详尽的服务合同，以便出现问题时能够有效维权。