携程亲子园虐童案还在持续发酵，又一起恶性虐待案刺痛公众神经。拖拽、抽打、让老人闻粪桶，甚至持刀威胁，湖南常德一保姆受雇第二天，就对93岁的痴呆老人动粗施暴，目前，她已被当地检察机关批准逮捕，案件仍在进一步审理。

保姆虐待幼儿、老人以及偷盗财物等事件时有发生，甚至出现毒杀老人、“杭州保姆纵火案”这类极端案件。因为恶保姆的存在而妖魔化整个家政行业固然有些情绪化，然而，本想为老人安享晚年，才请保姆照料，没想到受尽羞辱虐待乃至生命威胁；本想为幼儿健康成长，请保姆看护，却给孩子带来一生抹不去的心理阴影，这个沉重话题不忍触及但必须触及——是时候对家政行业乱象予以荡涤，细化标准，提高从业人员门槛并严加管理了。

老龄化社会与二孩政策的放开，刺激家政行业的巨大需求，然而，长期以来，家政行业粗放野蛮的生长也是问题重重。家政中介机构小而多、乱且差，只顾忙着赚取中介费却疏于对从业人员的管理、培训和资质审核，甚至连基本的约束都没有。一些中介机构把保姆的准入门槛放得很低，只要会简单的日常生活照理工作就可以。殊不知，常在一个屋檐下，保姆与雇主的关系决定了他们之间的关系，是亲人又不是亲人，雇主不能拿保姆当仆人，保姆也不能反客为主成主人，在家庭人财物的支配方面，调适这种微妙的关系，需要雇主和保姆都必须有很好的情商。杂乱无序的家政市场显然无意也无力解决恶保姆问题。

当然，情况也在呈现一些令人欣慰的变化。比如，一些地方的家政协会开始拟定保姆“黑名单”，几个月前，多部委联合发布行动方案，推动家政服务提质扩容，引导家政企业做大做强，完善家政服务标准。希望这些举措能让雇选保姆时有更多的底气，而不是靠运气。