以公司个体发展带动家政服务行业的整体发展

今日头条     2017-10-30 17:35

随着老龄化时代的来临,以及二胎政策的实施,一向低调的家政服务行业开始呈现爆发式的增长趋势。然而家政服务行业的发展过于迅速,导致一些家政服务员素质的低劣和非法中介的横行,使得不少亟待服务的家庭因缺乏安全感和辨别能力而不知如何选择家政中介机构。

据相关资料表明:我国家庭小型化、人口老龄化,全国80岁以上的老龄人口每年以8%—10%的速度增长,残疾人达6000万—8000万人。据中国家庭服务业协会调查,我国城镇现有1.9亿户家庭中约15%的家庭需要家政服务。资料表明,我国家政服务行业的发展前途一片光明,为了让家政服务行业更好的发展,首要是事就是要解决现在家政行业的“乱象”。

我国仍处于家政服务行业的发展阶段,家政服务行业有效监督制约机制的缺失,使得涉及各方的争议纠纷频发且纠纷协调难度大,家庭服务机构、从业人员、消费者三方权益在不同程度上未能得到有效维护。虽然民政、人力资源和社会保障、工商、妇联等部门均不同程度参与市场管理,但又分工不明,最终使家庭服务实体没有统一的主管部门进行监管,使得家政服务行业十分不利于市场管理的规范化,容易造成行业混乱。

由于中介管理模式服务过程简单,企业门槛低,手续简便,企业成本低,经营风险小,甚至一个人就可以开门营业,形成了以小散乱为特点的企业管理模式,在该模式下存在很大的弊端,以至于家政服务市场服务人员信息不完善、无法上社会保险,健康状况不透明,综合素质难以保证;不培训即可上岗,服务质量难以得到有效监督,家政服务行业难以品牌化、规模化、规范化、连锁化经营。最终形成当下很多服务安全、纠纷处理问题的发生!

为了改变这一现状,除了国家的政策约定以外,我国家政服务公司更是需要以身作则,以个人带动整体的发展。成立于2013年的深圳市安昕家政有限公司深刻的意识到这一问题,自公司成立开始就坚持实抓培训,提高服务人员的综合素养。以标准化、规模化、规范化、品牌化的公司战略,打造家政服务业中的标杆企业。为了为家庭和个人提供专业化、个性化、多元化的服务,公司积极响应国家提出的"大众创业、万众创新"的号召,不断拓宽家政服务项目,涉足家庭安全助理等服务。

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