此前，运营商的老用户希望转到更优惠的新套餐，但得到回复大多都是：No！不过近日，有媒体报道，工信部信息通信发展司司长，已就更换套餐的问题，约谈了三大运营商。

据了解，工信部要求要求运营商采取措施，除了双方合约有约定外，不得限制用户的套餐选择权。如有限制用户资费选择权的行为，必须立即整改。对于部分不能实现网上直接办理的套餐，得通过人工处理的方式，为用户办理套餐变更的手续。

对于工信部的号召，三大运营商方面均表示将严格执行有关规定，妥善处理老用户选择套餐的问题。近日，已经有网友爆料，联通将开放老用户自助转套餐，支持更换腾讯王卡、蚂蚁宝卡等新套餐。

据悉，工信部还要求运营商，对互联网类的手机套餐进行相关“改造”，尽快实现老用户能在网上直接办理。不得不说，这么多年了，运营商的老用户终于等来了这一天！翻身换套餐，低价用流量，不再为老套餐所束缚啦！