许多年前，信报箱作为承载书信往来的重要工具，是人们生活不可缺少的一物。而随着网络信息时代的到来，多数小区居民楼下的信报箱，使用率已经普遍较低，有的已然成了摆设或“广告箱”。信报箱如何升级，成为了考验社区管理者智慧的一个问题。放眼各社区，信报箱已经陆续被改造，不仅提升了颜值，而且增加了不少新功能。

信报箱——新时代逐渐被淘汰的老物件

每个月的前几天，交完水费的张先生才会“顺便”想起去看看自家的信箱。拿出厚厚一摞超市的宣传单，以及一封交通罚款催缴单。通常，他会直接把催缴单姓名等身份信息撕掉，然后连同宣传单一起扔进信箱前的垃圾桶。

在上海浦东峨山路一小区内，每幢居民楼下都设置有数排银色铁皮信箱。一个信箱对应一户人家，记者走近一栋居民楼里看到，该楼底楼的24个信箱中，有10个没有上锁，有的直接敞开着，箱内沾满了灰尘;有的信箱即便放置了物品，却尽是广告传单及各类宣传资料。

大多数信报箱成为摆设 图片来源：网络

这样的场景在社区内很常见，如今居民楼里的信箱依旧是按一户一箱设计，每家每户按门牌号区分，但无论是新建的还是修建较早的小区，信箱的使用情况都不甚理想，甚至逐渐被淘汰。

与无人问津的信报箱形成鲜明对比的，是热火朝天的物业收件室。随着电商购物的普及，居民们在家上网购物，快递员将包裹寄至小区，已经不是新鲜事。武汉光谷一小区的物业人员告诉我们，小区门口的物业收发室，每天少则十几个包裹，遇到双十一等购物旺季，甚至收到过上百个包裹。

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升级改造——智能信箱用途多

一边是形同鸡肋的信报箱，一边是繁忙的收件室，如何将二者的资源有效结合整合，让信报箱重新担负起服务居民的使命，同时减轻物业工作人员的负担，成为了摆着各大社区面前的一个新问题。近年来，各个社区在完善社区建设路上，将信报箱也进行了升级，新型信报箱不仅融入了互联网思维，同时也增添了许多新功能。

天津：500个智能信报箱进社区

从天津市邮政管理局获悉，天津将在500个社区启动快递服务设施建设项目，这些智能邮件快件箱不仅能实现快件收寄，还能实现报纸、杂志、信件的接收，使邮政投递服务更加便捷化、信息化、智能化。智能邮件快件箱占地面积小、服务人口多、智能化水平高、安全性能强，其安装了摄像头，对投递、收取邮件全程录像，实现安全可追溯。

福州：传统信报箱改造成智能化交换柜

在福州，邮政管理局启动了信报箱智能化改造。“改造工作就是将以前只能接收报纸和信件的信报箱改造成智能化交换柜。”福州市快递行业副秘书长吴丹表示。与之前的智能快件箱不同的是，这种智能化交换柜将继续延续一户一个端口的思路专户专用，同时利用物联网技术实现信息化管理、远程监控、信息对接以及末端投递等功能，实现无人交接的智能平台。

智能化交换柜更加安全并具有较强的私密性，不仅能实现24小时自助取件服务，今后还可拓展至寄件、退件等服务。值得一提的是，改造的成本比现有的投入成本仅多出一倍左右。

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马鞍山：智能收件箱取代传统信报箱

从去年开始，马鞍山众多新建小区都开始安装智能收件箱，用于收寄快件。“智能信报箱主要用于平信、报刊的末端投递，主要是为邮政公司提供服务，也可投递小型包裹。”马鞍山市邮管局有关部门负责人介绍说。收发人员将信报等物品集中投放到箱体内。居民手持进行了实名登记、绑定门牌号码的钥匙卡在刷卡区轻轻一刷，箱子自动弹开后，便可将存放在内的报纸、信件取走，操作过程仅需几秒钟。

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小区里的废弃信报箱，虽然无伤大雅，也不会给居民的生活带来太大的影响，但却是时代飞速发展下的遗留物。将传统信报箱与新型邮政业务相结合，再利用科技手段为居民提供便利的服务，是信报箱改造升级的主要目标。