网店装修:画出别样风景

浙中新报     2017-08-23 17:31

  随着网购的日渐成风,义乌网店数目增速加快,网店装修师成为一个紧俏“工种”。记者昨走访发现,义乌的网店装修需求正不断扩大,即便是一些新成立的设计工作室,只要定位准确,有接单能力,一点都不用愁“单从哪里来”。而在行业内,商家对中高端和个性化定制需求上升明显。今后,中高端网店装修师将愈加抢手。

  【市场需求】 成立一年多,从来不缺单

  义乌电商业发展快速,但并非所有开网店的人都懂得设计和装修网店。为此,点点鼠标就可以把一个网店或产品页面装修得漂漂亮亮的职业———网店装修师,便有了立足之地。

  昨天下午,记者走访发现,义乌网店装修需求呈现快速增长态势,网店装修师、高级网店美工成了电商业的抢手货。

  李小琴是义乌一家网店装修公司的设计总监,她所在的公司名叫“御艺堂”,位于义乌淘宝村———青岩刘内。

  昨天下午见面时,她正帮一名客户做一款用于聚划算活动推广的产品。“上次帮客户做了一个榨汁机页面,‘双十一’卖了2000台。这次是一款绞肉机,销量可能也不错。”她说,由于是厨房用品,绞肉机页面的主调为黄绿色。设计一款产品的页面,她的设计公司可以拿到600~900元的报酬。之前,她还帮一名袜商做过“双十一”促销页面,其中一款产品一天卖了一万多单,客户非常满意。

  其实,李小琴自主创业的时间并不长。原先,她在义乌一家大型的网店设计类企业上班,去年7月才和另两名朋友合伙创办了“御艺堂”工作室。

  成立之初,工作室主要通过一些朋友和老客户介绍,揽一些熟客订单。不过,设计工作很快进入了正轨,工作室接到的订单越来越多。有时由于人手不够,工作室不得不婉拒一些利润相对较低的单子。

  “年底了,有些订单就不接了,把手上几个老客户订单做好就差不多了。”李小琴说,工作室成立一年多来,从来不缺单,大家手上基本没空过,总有几个订单在跟。即便是眼下网店装修业淡季,手上也会有两三个单子,每个单子够做十天半个月。

  据悉,网店设计行业也分淡旺季。一般一年内有两个旺季:一是刚过完年,不少网商急着上新产品;二是8、9月份,天气转凉,打底袜、保暖内衣等季节性内销期启动之际。其他时间均是淡季。

  【队伍状况】 半路出家多,队伍壮大快

  网友“桃子”原先在义乌北苑街道开淘宝店,去年与朋友合营一家主营百货的淘宝店。她负责网店、装修、设计、销售等所有工作,合伙人负责货源和配送。

  几个月前,她选择“跳槽”单干,搞起了网店装修设计。“收入比以前略高一点,一个月四五千元肯定有的,如果勤快点,还能更高。”“桃子”说,像她一样“半路出家”的设计师几乎占到大多数。不过,网店装修师的队伍却壮大得很快。“10万义乌网商,从事网店装修的设计师不到一万也有几千名。”有知情人士称。

  网友“恬静清风”,是一家天猫旗舰店聘请的两个专职美工之一。

  “我们主要从事产品图片处理、设计、上传和网店页面的装修。”“恬静清风”表示,以前是做制版印刷、平面设计的,这几年竞争太强,恰逢电商兴起,网店美工人才紧缺,所以改行。她到旗舰店上班才3个多月,她的工资是底薪加提成,底薪为4500元,提成在年底发,加班则有加班费。而她在这一行干了两年多的同事,底薪加提成月收入为6500元。

  “恬静清风”表示,现在公司生意还不错,月营业额都在百万元以上,所以他们也比较忙碌,一天至少要上10个小时的班。“刚开始不太习惯,现在已经适应了。”“恬静清风”说。

  对于工作状态,“恬静清风”表示,这一行,设计师灵感来了,做起来就会很顺利,如果设计的东西,自己不满意,或者主管不满意,就需要时间长一点。

  李小琴说,由于入行门槛较低,设计师学成较快。不过由此带来的问题是,网店装修师的流动性亦比较大。在“御艺堂”工作室,原先三个创业“元老”,如今只剩下她一人。后来工作室又吸引了五六名设计师和学徒,但有时待了一两个月就走了,现在又只剩下三个人。“顶级设计师不多。”入行已六七年的李小琴说,义乌小设计师遍地,但大的网店设计人才,仅部分大公司能留住。

  业内人士称,义乌本地的网店设计队伍在不断扩大,但设计水平与杭州、上海等地仍有较大差距。

  【设计师称】 好的设计可以帮商家赚钱

  市场需求在不断扩大,但并非所有的商家均能意识到网店设计的重要性。“有些客户对网店设计仍有偏见,认为就是随便弄弄,花几千元钱不划算。”李小琴说,之前她接触过多个有意“触网”的实体小企业主,他们虽对电商非常感兴趣,但不愿在设计上投入较多成本。

  网店装修师认为,好的设计可以帮商家赚钱。

  代运营公司义乌灵客电子商务有限公司负责人王磊,曾经在一个月内接待了近100家传统企业负责人的到访。

  之前,本报记者采访他的生意经时说,每个公司,找他们做设计、打包运营的想法都不同,有的是挣快钱的、清货的、做广告的、吸引政府资源的、扩充销售渠道的、为做自有品牌的。但不管如何,在他眼里,一家网店要想做好销售,装修设计尤为重要。“就像卖一个东西,包装很重要。”王磊说。

  在王磊这里,还有一个例子经常被人提到。2011年8月,他组织策划的阳澄湖大闸蟹团购活动,震动了全国的电子商务市场和大闸蟹销售市场,3天创下了1400多万元的销售额。他表示,这其中,就有网页设计、吸引客源的功劳。

  “御艺堂”工作室设计经理郑军表示,他们做一款产品的设计,收费是200~1000元不等。“因为有些设计公司,做一款产品只要五六十元,有的客户觉得这个价格接受不了。”郑军说,事实上,自己的收费也不是特别高。

  他举了一个例子,上个月他接了一个单,约4000元钱,他们第一稿的设计和图片处理就花了约一个星期,后期修改又花费了两三天。“断断续续,给他做了一个月吧。”说着,郑军打开了一个自己设计的棉袜网页,其实收费高,效果好,最终客户还是会满意的。“我的客户中大多是老客户,他们也会推介朋友来找我做设计。”

  【需求变化】 店主要求细,设计标准高

  市场“蛋糕”变大的同时,客户的需求也变得更加多样而富有个性。这一点,李小琴深有体会。她说,原先客户上架一个产品,只要把产品图片、文字等基本信息做成一个网页就可以了。现在则完全不同,除了基本信息外,还要把各个卖点细化、放大,文图要配合得密切,页面色彩要给人舒适感,产品页面有时更多地被当成一个文案来写。只是符号不仅包括文字,还有图片、色彩和留白等。“以前一个产品页面只有5000像素,现在往往要3万多像素,信息量是原来的6倍多。”她说。

  一名熟悉网店装修的知情人士向记者透露,这两年店铺装修的整体趋势上升很快,真正依靠网络生存的商家对设计的要求不再停留在浅层阶段,而是要求将视觉表达和用户数据有效结合起来。从效果上看,网店装修除了从视觉上取悦顾客外,还需要对消费者的购买习惯和浏览偏好进行统计,比如某个模块是放在页面左边点击率高还是右边高,页面的访问深度、顾客停留时间等都要通过用户数据的反馈来完善设计。好比装修房子一样,除了美观,也强调功能上以人为本,为人们的生活提供便利。

  “很多人以为装修一个网店漂亮就行了,其实没那么简单,还要突出特色。我们都是针对客户需求,做出独一无二的设计。”有设计师称。

  业内人士称,个性化需求增加将是网店装修的一个趋势,未来专门为某个网店设计个性装修的定制服务将更普遍。从某种意义上说,定制服务包含了更多营销策划的味道,更精准,更有针对性。商家的产品将定制化设计,也更容易取得成功。

  “一个设计,经常要改好几次,没有一周至半个月,根本做不完。”李小琴说,网店美工设计众口难调,有时花了许多心血做出来的成品客户不满意,设计师还是要改。

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