库存是每个门店都非常关注的问题，不处理好久造成了商品的滞销。合理的商品库品，能够最大限度地减少商品的滞销，降低效期商品的报损率，加快资金周转。这是门店经营管理的重要课题，这个问题可以通过合理的库存调控予以解决。

商品库存调控指的是根据顾客需求的数量进行商品采购，再把商品送到顾客的手中。因此，我们必须清楚知道顾客需要的商品是什么，所需要的数量是多少，然后进行有效的存货。所谓“有效”，就是既要保持卖场丰富的货源供应，又不要造成库存的积压。

1、明确库存积压原因

造成库存积压的原因有：订货交货的前置时间变动；批量订购，比实际需要的量多；订购时机没有掌握好；虚库存的存在以及货帐不符，无法掌握到真正的商品库存数量；供应商交货不稳定，前置期过长；顾客的需求不定性，商品滞销或退货；预测商品会缺货或涨价，预先增加库存数量过多等。

2、库存调控关键

商品库存调控中的关键在于以下几点：

一是适当进货，就是选择上年同期销售商品的品种种类，或上一个周期销售商品的品种；

二是适当的数量，以上年同期商品销售的数量或上一个周期商品销售的数量，作为进货的主要参考依据；

三是根据季节的变化及时购进适时季节性或时尚流行商品；

四是店长要每天注意库存周转的核算，以合理的数据而不是主观意识来确定库存数量。

3、库存调控实施

库存调控一般通过四个步骤进行：

①将本店商品按销售、类别、排名、价格、付款方式、采购前置期、陈列量等进行商品的细分；

②统计以往每月、每周的销售业绩，预计销售量；

③依据以上数据制定每一商品小分类的库存标准，根据各门店不同商圈以及以往销售业绩制定门店的整体、各单品的库存标准；

④根据不同商品的库存标准制定商品采购计划，调整库存结构、库存数量。

以上述连锁药店为例，由于时间、资金、人力、物力等资源有限，对所有品种均给予相同程度的重视和管理是不可能的，为了更有效的利用资源，应对库存商品进行分类，将管理重点放在重要的库存商品上，进行分类管理和控制。ABC分类管理方法，就是将库存商品按重要程度分为主力商品的库存A类库存，一般商品的库存B类库存，销量少的库存C类库存，进行有效的管理。

ABC分类管理方法包括2个步骤。

①分类

A类库存品种数量少但资金占用大。A类库存品种数占总数的5%-20%，而其占用资金为60%-80%，C类商品库存品种数占总数的50%-60%，而其占用资金为总额的10%以下。B类商品介于二者之间，占总数库存的30%-45%之间，而其占用资金为30%以下。连锁药店根据经营商品的特点确定为：A类商品占销售总额80%，B类商品占销售总额15%，C类商品占销售总额5%；

②管理

A类商品库存：商品虽然较少但对连锁药店最为重要，需要重点关注和严格控制。在满足顾客需要的前提下，维持尽可能低的经常库存量和安全存量。加强采购与销售的合作，降低库存水平，加快库存周转率。

B类商品库存：进行例行的正常管理和控制即可。

C类商品库存：这类商品对连锁药店利润的贡献度低但数量最大，最易造成积压、报损，增加了配送中心存货管理成本，但很多商品又必不可少。所以对这类商品放大门店库存量，减少补货次数与配送中心库存。同时，要密切关注有效期，从而降低库存成本与报损机率。

商品调控中应特别注意门店库存数据的及时性和准确性、门店互调单的及时上交录入、手工单的及时录入以及商品库存结构的适时调整。

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