一、 前言

　　在过去的几年里，众多的零售商业企业因为其自身的管理问题而无法面对行业的激烈竞争，被迫退出了市场。整个零售商业经营的集中度进一步加强。因此，只有适应市场发展、细化内部管理、优化销售及营销过程，才能使企业立于不败之地。

　　与ERP或物流分销系统重视客户订单控制和订单具体执行不同，PM4/NMRMS营销管理系统注重分析提取企业最有效的营销技巧，帮助企业如何以更高的效率获得更多的订单，在竞争中取胜，扩大市场占有率。系统的使用者也不仅限于和订单接收、控制、发货、回款、财务等环节相关的销售后勤人员，而是包括整个一线销售队伍和市场管理人员在内的整个企业营销体系。它是真正为企业整体营销服务的综合平台。

　　英克科技面向大中型制造企业的营销管理系统不同于其他通用ERP软件系统的销售管理只包含销售后勤管理，而是全面覆盖销售外勤和销售后勤两方面的业务管理。

　　二、PM4营销资源管理系统解决方案

　　英克营销资源管理系统，是应用服务于制造企业药品营销综合管理的信息管理系统；是一个基于企业营销体系内、涵盖企业商品流通渠道方方面面的信息采集、梳理与分析应用的管理信息系统，其应用价值在于通过系统的架构及应用，帮助企业在销售管理中，实现各项问题的管理、分析及纠偏（PDCA管理循环）的闭环管理能力。

　　其目的在于通过系统的建设及应用，重点解决制造企业营销体系管理、分销商的管理、终端的管理、销售代表的管理、第三终端的管理、商品品流向数据采集分析、营销费用的控制及管理、营销政策及活动管理、业务人员行为管理等关键问题，帮助企业在复杂的市场竞争环境中，使用先进的信息技术，建立充分数据支持下的快速反映机制，及时调整及优化销售策略，从而最终提升企业的市场竞争能力。

　　三、产品应用目标

　　借助英克PM4/NP平台的创新型技术优势，通过营销资源管理系统以及销售业务管理系统的全面应用，充分考虑企业的管理需求，打造适合企业管理现状，同时能够支撑企业未来变革发展的，集中、统一和规范的营销综合管理平台。

　　营销资源管理系统的内容主要包括:营销组织管理、渠道及终端客户资源管理、流向数据采集管理、基于预算管理模式的固定性及营销活动的销售费用管理、基于实际流向销量的销售政策性费用管理、业务人员行为管理，以及营销决策分析等。

　　招标管理主要包括:招标项目管理，招标项目审批，招标报价、中标登记，招标历史信息管理，竞品管理，竞争对手中标信息登录等；

　　四、产品应用价值

　　1、通过系统的建设，提高企业的整体的营销能力和销售体系可管理性。

　　2、进一步完善企业的营销架构体系，将客户资源有效的整合在一起，高效准确的采集流向，系统的管理营销费用；规范销售队伍的行为。

　　3、通过系统的建设，可以使总部及时了解市场动态，及时了解竞争者的动态，及时了解各区域的经营状况，及时了解各种费用状况，及时了解销售状况，及时了解整体费用情况。

　　4、通过系统的建设，使销售经理及时掌握客户资料，对销售过程进行监控，对销售代表进行业绩考核，对各分部进行业绩考核，对外部物流信息进行管理，对销售费用进行管理。

　　5、通过系统的建设，使销售代表对客户资料进行管理，对客户业绩进行管理，对销售费用进行管理，对渠道库存进行管理，对终端纯销数据进行管理。

　　6、通过系统的建设，在企业信息化上形成和财务系统和供应链系统的有效的集成。