作为服务器维修人员需要了解一些服务器故障排除的基本知识，知道在维修时可以做些什么来很快速的解决问题也可以减少故障停机时间。在这里朗思通普收集整理了常见十四种服务器故障解决方案供大家参考。

　　常见十四种服务器故障解决方案－朗思通普

　　一、造成服务器无法启动的主要原因 :

　　市电或电源线故障(断电或接触不良)

　　电源或电源模组故障

　　内存 故障(一般伴有报警声)

　　CPU故障(一般也会有报警声)

　　主板 故障

　　其它插卡造成中断冲突

　　二、服务器无法启动？

　　检查电源线和各种I/O接线是否连接正常。

　　检查连接电源线后主板是否加电。

　　将服务器设为很小配置(只接单颗cpu，很少的内存，只连接显示器和键盘)直接短接主板开关跳线，看看是否能够启动。

　　检查电源，将所有的电源接口拔下，将电源的主板供电口的绿线和黑线短接，看看电源是否启动。

　　如果判断电源正常，则需要用替换法来排除故障，替换法是在很小化配置下先由很容易替换的配件开始替换(内存、cpu、主板)

　　三、系统频繁重启 ?

　　造成系统频繁重启的原因:

　　电源故障(替换法判断解决)

　　内存故障(可从BIOS错误报告中查出)

　　网络端口数据流量过大(工作压力过大)

　　软件故障(更新或重装操作系统解决)

　　四、服务器死机故障判断处理:

　　服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面:

　　软件故障

　　首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。

　　电脑 病毒的原因。

　　系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助。

　　软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决

　　硬件故障

　　硬件冲突

　　电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。

　　硬盘故障(通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道)

　　内存故障(可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断)

　　主板故障(使用替换法来判断)

　　CPU故障(使用替换法)

　　板卡故障(一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理)

　　注意:系统死机故障需要在处理完后需要在一段时间内进行一定压力的拷机测试来尽一步检查故障是否彻底解决。

　　五、安装操作系统时提示找不到硬盘?

　　故障原因:

　　无物理硬盘设备

　　硬盘线缆连接问题

　　没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符

　　六、如何获得驱动程序?

　　使用随机光盘制作相应驱动

　　信赖服务器虚拟化的十件事情

　　以上十四种常见服务器故障解决方案供大家学习参考。朗思通普是HP服务器铂金代理商，为企业客户提供惠普服务器、惠普存储等商用产品与配件，同时也为客户提供基于HP服务器故障的金牌售后服务。