详细说明
山东德州履带式打桩机钢护栏打桩机公路护栏全液压打桩机厂家直销
就公路打桩机本身而言,大多数施工项目都是要挑选季节的,多年的行业经验看来,工程开工一般聚集在4-6月份,高峰期是7-11月份,很多原因在里面。其中比较重要的就是季节方面的考虑,还有一些就是资金不到位、项目审批手续没完成等等的因素。在不同季节的施工中,对于工程上来讲,需要更多的重视季节变化对施工的影响,例如雨水量的影响,设备的影响,人员的影响等等。
在我公司有着专门用于售后的流程,主要就是能够及时有效的彻底解决用户现场的问题,设置专门的流程也是为了我们能够详细的了解统计设备的故障点,经过数据的体现,可以将故障分为常见故障、一般性故障、频发性故障、外力所致故障等类别,一方面是为了更快的解决问题,其实更重要的是我了提升我们对自己设备的改进的速度。
通过施工现场发现的问题,一个方面反映了我们的公路打桩机存在的不足,可以帮助我们优化自己的设备。现场解决公路打桩机的故障,也能及时的和用户沟通,收集更多的改进优化意见。所以,在售后流程里面,就有比较重要的客户意见统计收集。
下面我们就来讲讲我们公司的售后流程怎么走。在用户需要售后的情况下,第一种方法就是打桩机身上的售后服专线,这种方式比较直接,售后部门能够第一时间了解情况,然后排专门的售后人员带上相应的工具配件到现场解决问题。第二种方法就是联系公司的销售人员,也就是卖给你设备的那个人,之后就是我们的工作人员将情况反馈到售后部,他们在具体处理,售后人员到达现场进行售后服务之后,用户需要对该售后人员进行评价,以及提意见,这样也是为了能够节省用户的成本。
在售后工作完成之后,就是定期的寻访巡修工作,这项活动一般是公司统一安排的,具体的内容在前面的内容中有具体的讲解。
在生产我们的公路打桩机的额时候,我们想要控制原材料的成本,不仅仅是提高自身的利润,也是为客户降低成本,我们的生产成本直接影响的是我们成品的售价,也就是直接影响到了用户的成本,不得不承认的是,我们总不能亏本做生意。在保证质量的前提下,尽量的控制成本不仅是厂家对自身的发展需求,更是用户对成本控制的需求。