详细说明
广州红顺物流有限公司是广州、佛山、东莞、深圳等地区专业整车运输,零担专线联盟运输服务商,统一社会信用代码:91440101MA5ATYMC4G,注册资金:108万,员工28人,提供广州市到(至) 广东 省【 深圳 】市物流货运直达专线门到门,门到站的整车直达运输及零担专线运输,安全可靠,可放心托运! 广州红顺物流有限公司是集公路运输,货物配载,回程车调度为一体。公司地处广州市白云区太和镇太和镇沙太北路林安货运市场10栋1-5档,该物流园是广州较大规模的货运停车场、配载基地。每天停有包括4.2米、6.8米、7.6米、9.6米、13米、14.6米、17.5米等不同长度的高栏车、全封闭车、半封闭车、集装箱车、冷藏车、高低板、平板、大吨位半挂等不同吨位的车辆几百台,加上附近的大大小小的物流园,车辆资源丰富,为本公司提供了充足的运力,供您随时调配。 提货区域:荔湾区、海珠区、越秀区、天河区、白云区、黄埔区、花都区、萝岗区、番禺区、南沙区
送货区域:【 深圳 】市全境
服务展现:
服务内容 标准 备注说明
1.运输时效达标率 99% 按标准时效完成的运输单数/承运总单数
2.运输安全性 100% 包括货物外包装破损、变形、污染、潮湿等,指没有送达 指定运输地点的货物占承运货物总量的比率,指货物丢失数量与承运总量的比例
3.1破损率 <1‰2.错送率 0%3.丢失率 0%
4.索赔处理时间 24小时内 从收到索赔函至索赔款汇到指定帐户的时间
5.投诉率 <1‰ 每月投诉票数/承运总票数
6.查询反馈时间 5分钟内 收到客户查询后给予明确满意回复的时间
7.信息准确率 100% 准确信息占承运货物单数的比例
8.回单及时率 100% 每月25日前将上月按照要求由相应客户签收盖章的发货单据原件传给的单据占所有承运货物单数的比例
9.提货响应速度 视路程的远近最多不超半天,收到通知后到达指定提货点提货的时间间隔
10.送货响应速度 4小时内 货物到达目的站后配送至指定地点
11.紧急调用车辆反馈时间 1小时内 收货须知:
一、 客户收货时要检查是否有破损和异常、有无非公司胶带粘贴覆盖?如有异常和不符现象,请直接与送货司机或者红顺物流公司工作人员交涉,双方必须得到发货方授权才能在现场拆箱清点,并拍照为证!
二、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常,但出现重量不符情况,请立即与发货公司物流部负责人员取得联系,没有发货方同意发货人不得擅自开箱清点,否则红顺物流公司不承担任何损失!
三、 客户提货时,如果包装符合标准要求且完好无异常;复核包重一致,但清点时发生短缺,收货方应当日书面报告,详细说明具体少货情况,发货公司可以委托红顺物流工作人负责协助调查货物短缺数量,使发货、收货双方能得到妥善解决方案。 郑重承诺:我们将为客户的需求做出不懈的努力,您的满意就是我们前进的动力!我们永远秉承一对一全程服务理念,真心、用心对待信任我们红顺物流的每一位客户。不论您从广州到某某县市的任一个区域,我们都能给您提供最好、最全、最实在运输方案,兑现我们对客户“物流千万里,服务零距离”的承诺,我们以勤勉尽责的专业化服务与您建立长期、互惠互利的友好合作关系,共创美好明天!