公司介绍:

　　厂家一向遵循坚持“以人为本，享用创世达健康绿色生活”的公司经营理念。每一位职工都以创造高效、优异、诚信的形象为己任为每一位新老客户提供完善的后期效劳，让客户买得定心用得适意。让每一位朋友感到满腔热枕的享用。

　　朔州人造草坪 的发展:

　　一代:（1975－1977）尼龙纤维产品，不填沙，无弹性层，对皮肤有灼伤，养护耗水量大。

　　二代:（1977－今）尼龙纤维产品，不填沙，有弹性层，对皮肤有灼伤，养护耗水量大。

　　三代:（1982－1985）PP纤维草，含原纤维，填沙，无弹性层，质硬，对皮肤有灼伤。

　　四代:（1985－今）含原纤维的PP纤维草，填沙，有弹性层，质硬，对皮肤有灼伤。

　　五代:每根草茎都是一根单独的纤维长丝，填沙/橡胶粒，质软、不开叉，对皮肤无灼伤，草纤维抗紫外线性能佳。

　　六代:每根草茎都是一根开网单纤维长丝，质软，无皮肤灼伤，草纤维抗紫外线性能晋升一个新的高度，整个系统的弹性垫层＋密实的填充物，运动缓冲增加，酷似天然草。第七代:独有低滑性阻力纤维LSR,填沙/橡胶粒,无灼伤,运动亲和力,抗紫外线性能更是得到提高，总体性能更加完美。1999年开始，国内引进进口材料制造首片人造草运动场地，开始了在国内的推广。

　　朔州人造草坪准备工作:

　　基础验收。现浇混凝土基础应有一定的强度和硬度，无裂缝和冰冻引起的起皮或起砂，平整，有一定坡度，以便雨天排水。在冰冻地区施工，一般在混凝土层与碎石层之间加一层土工布做缓冲层，有水沟槽的基础做防水处理。

　　朔州人造草坪行为规范:

　　1.要耐心倾听 顾客购买你的东西，可能会有不满意的时候，所以常常会打电话到公司告诉我们他对这个事情不满。无论是打电话还是当面跟你说，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听。 2.不要辩解，不要和你的顾客发脾气，顾客可能很生气，要耐心地接受。 3.了解不满的原因 由于人造草坪质量问题而引来的不满，我们立刻为客户解决质量问题的维修或者更换。如果是其他人为问题，本着先解决问题的宗旨，为上帝服务。 的承诺:

　　1、我方提供的产品，其名称、型号、产地、数量，与经双方认可的报价单规定一致。我方承建的工程质量符合双方约定的标准。 2、我方提供的体育休闲设施均为通过ISO9002质量体系认证的合格产品。 3、我方提供免费的技术，业务咨询服务。 4、我方提供的体育休闲设施一年保修（自交工证书签字之日起计算），终身维护。在此期间内，出现任何故障问题，我方保证在接到通知后24小时内派工程技术人员上门排除故障。免费维修范围不包括任何人为造成的损坏。 5、对提供给顾客体育休闲设施终身维护，保修期内完全免费。保修期满后，收取维护的工本费。使用者操作不当造成的器材损坏，不在维护之列。 6、无偿提供体育休闲设施的使用和保养培训，保证购买方相关管理人员能够安全熟练地提供和操作。 门球场地规划:

　　一、门球场地为长方形，分为比赛区（通称场内）和限制区，地面要求平整，无任何障碍物。1．比赛区长20米、宽15米（±5厘米），由带状比赛线的外沿圈定。2．限制区为比赛区外侧0.5～1米范围的区域，由带状限制线的外沿圈定。二、比赛线（通称边线）带宽1～5厘米，限制线与边线平行，带宽1～5厘米。注:线的颜色与场地地面颜色要易于识别。三、边线构成4个角，以开球区为准，按逆时针方向依次称为第一角、第二角、第三角、第四角（简称一角、二角、三角、四角）。四、一角与二角之间的边线为第一线；二角与三角之间的边线为第二线；三角与四角之间的边线为第三线；四角与一角之间的边线为第四线（简称一线、二线、三线、四线）。五、开球区为长方形，两条长边和四线、限制线外沿重合，两条短边垂直于四线，其垂点分别距离一线1米、3米。注:开球区区域线与边线设置标准相同。 郑重承诺:

　　一、产品质量承诺: 1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品质量为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺:产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 后期服务:

　　（1）我公司人造草坪场地竣工验收合格后，每季度定期对场地进行保养。质保期内的每半年对售后产品至少进行一次以上质量回访，我公司派工程技术人员到场地进行实地勘察回访，广泛听取贵方对场地的使用意见及建议，提供咨询解答和快捷的售后服务。 （2）因人造草坪场地内注有石英砂及橡胶颗粒，会受到气候的影响，如大雨的冲刷会使石英砂及橡胶颗粒出现少量流失。对此在质保期内我公司将每年进行一次维护保养，将根据情况进行局部的免费填补，并进行梳理，使平整度与弹性等达到最佳。 （3）公司有一支专业售后服务队伍，负责提供每天24小时的电话保障服务，接到客户电话2小时内响应，24小时内到达施工现场解决问题。 售后服务:

　　1、我公司铺设的塑胶面层，质保期为3年，塑胶跑道保证使用10年以上，人造草面层保证使用8年以上，在质保期限内所有非人为破坏的产品质量问题:褪色、脱落、风化、断层、腐烂等，均属于保修和更换范围。质保期过后由于使用不当及自然灾害等不可抗力原因造成对面层大面积的损坏，我公司负责维修，维修只收材料成本费。

　　2、质保期过后由于使用不当及自然灾害等不可抗力原因造成对面层大面积的损坏，我公司负责维修，维修只收材料成本费。

　　3、我公司铺设的塑胶产品均带有产品合格证书及产品说明书，其各项技术指标符合国家技术监督局发布的规定的标准要求。我公司设有产品质量回访体系，对产品实行终身维护，并为贵校提供塑胶面层的管理办法，使用说明及保养方法。

　　4、技术服务:运动场竣工验收合格后，向用户提供塑胶面层及人造草面层的日常维护守则、使用注意事项等文件，并培训场地维护人员2名。培训内容:如何维护、保养场地，使其寿命更长久:为贵方提供场地验收技术资料。