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【全新修订】:2025年8月
【出版机构】:中智信投研究网
【报告价格】:[纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]:7000元 (可以优惠）
【服务内容】:提供数据调研分析+数据更新服务
【服务形式】: 文本+电子版+光盘
【联 系 人】:顾滢滢 李雪
2025-2031全球与中国AI客服机器人市场发展前景预测与投资规划分析报告
报告目录
1 AI客服机器人市场概述
1.1 AI客服机器人市场概述
1.2 不同产品类型AI客服机器人分析
1.2.1 文本聊天机器人
1.2.2 语音聊天机器人
1.2.3 全球市场不同产品类型AI客服机器人销售额对比（2020 VS 2024 VS 2031）
1.2.4 全球不同产品类型AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
1.2.4.1 全球不同产品类型AI客服机器人销售额及市场份额（2020-2025）
1.2.4.2 全球不同产品类型AI客服机器人销售额预测（2026-2031）
1.2.5 中国不同产品类型AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
1.2.5.1 中国不同产品类型AI客服机器人销售额及市场份额（2020-2025）
1.2.5.2 中国不同产品类型AI客服机器人销售额预测（2026-2031）
2 不同应用分析
2.1 从不同应用，AI客服机器人主要包括如下几个方面
2.1.1 电商与零售
2.1.2 金融
2.1.3 电信与运营商
2.1.4 医疗
2.1.5 其他
2.2 全球市场不同应用AI客服机器人销售额对比（2020 VS 2024 VS 2031）
2.3 全球不同应用AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
2.3.1 全球不同应用AI客服机器人销售额及市场份额（2020-2025）
2.3.2 全球不同应用AI客服机器人销售额预测（2026-2031）
2.4 中国不同应用AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
2.4.1 中国不同应用AI客服机器人销售额及市场份额（2020-2025）
2.4.2 中国不同应用AI客服机器人销售额预测（2026-2031）
3 全球AI客服机器人主要地区分析
3.1 全球主要地区AI客服机器人市场规模分析:2020 VS 2024 VS 2031
3.1.1 全球主要地区AI客服机器人销售额及份额（2020-2025年）
3.1.2 全球主要地区AI客服机器人销售额及份额预测（2026-2031）
3.2 北美AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
3.3 欧洲AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
3.4 中国AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
3.5 日本AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
3.6 东南亚AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
3.7 印度AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）
4 全球主要企业市场占有率
4.1 全球主要企业AI客服机器人销售额及市场份额
4.2 全球AI客服机器人主要企业竞争态势
4.2.1 AI客服机器人行业集中度分析:2024年全球Top 5厂商市场份额
4.2.2 全球AI客服机器人第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
4.3 2024年全球主要厂商AI客服机器人收入排名
4.4 全球主要厂商AI客服机器人总部及市场区域分布
4.5 全球主要厂商AI客服机器人产品类型及应用
4.6 全球主要厂商AI客服机器人商业化日期
4.7 新增投资及市场并购活动
4.8 AI客服机器人全球领先企业SWOT分析
5 中国市场AI客服机器人主要企业分析
5.1 中国AI客服机器人销售额及市场份额（2020-2025）
5.2 中国AI客服机器人Top 3和Top 5企业市场份额
6 主要企业简介
6.1 IBM Watson Assistant
6.1.1 IBM Watson Assistant公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.1.2 IBM Watson Assistant AI客服机器人产品及服务介绍
6.1.3 IBM Watson Assistant AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.1.4 IBM Watson Assistant公司简介及主要业务
6.1.5 IBM Watson Assistant企业最新动态
6.2 Freshworks
6.2.1 Freshworks公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.2.2 Freshworks AI客服机器人产品及服务介绍
6.2.3 Freshworks AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.2.4 Freshworks公司简介及主要业务
6.2.5 Freshworks企业最新动态
6.3 ChatBot
6.3.1 ChatBot公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.3.2 ChatBot AI客服机器人产品及服务介绍
6.3.3 ChatBot AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.3.4 ChatBot公司简介及主要业务
6.3.5 ChatBot企业最新动态
6.4 HubSpot CRM
6.4.1 HubSpot CRM公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.4.2 HubSpot CRM AI客服机器人产品及服务介绍
6.4.3 HubSpot CRM AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.4.4 HubSpot CRM公司简介及主要业务
6.5 Nuance Communications
6.5.1 Nuance Communications公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.5.2 Nuance Communications AI客服机器人产品及服务介绍
6.5.3 Nuance Communications AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.5.4 Nuance Communications公司简介及主要业务
6.5.5 Nuance Communications企业最新动态
6.6 Botsify
6.6.1 Botsify公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.6.2 Botsify AI客服机器人产品及服务介绍
6.6.3 Botsify AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.6.4 Botsify公司简介及主要业务
6.6.5 Botsify企业最新动态
6.7 Conversed.ai
6.7.1 Conversed.ai公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.7.2 Conversed.ai AI客服机器人产品及服务介绍
6.7.3 Conversed.ai AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.7.4 Conversed.ai公司简介及主要业务
6.7.5 Conversed.ai企业最新动态
6.8 Kayako
6.8.1 Kayako公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.8.2 Kayako AI客服机器人产品及服务介绍
6.8.3 Kayako AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.8.4 Kayako公司简介及主要业务
6.8.5 Kayako企业最新动态
6.9 Pypestream
6.9.1 Pypestream公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.9.2 Pypestream AI客服机器人产品及服务介绍
6.9.3 Pypestream AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.9.4 Pypestream公司简介及主要业务
6.9.5 Pypestream企业最新动态
6.10 Blue Frog Robotics
6.10.1 Blue Frog Robotics公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.10.2 Blue Frog Robotics AI客服机器人产品及服务介绍
6.10.3 Blue Frog Robotics AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.10.4 Blue Frog Robotics公司简介及主要业务
6.10.5 Blue Frog Robotics企业最新动态
6.11 Amelia
6.11.1 Amelia公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.11.2 Amelia AI客服机器人产品及服务介绍
6.11.3 Amelia AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.11.4 Amelia公司简介及主要业务
6.11.5 Amelia企业最新动态
6.12 Bold 360
6.12.1 Bold 360公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.12.2 Bold 360 AI客服机器人产品及服务介绍
6.12.3 Bold 360 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.12.4 Bold 360公司简介及主要业务
6.12.5 Bold 360企业最新动态
6.13 Acquire.io
6.13.1 Acquire.io公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.13.2 Acquire.io AI客服机器人产品及服务介绍
6.13.3 Acquire.io AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.13.4 Acquire.io公司简介及主要业务
6.13.5 Acquire.io企业最新动态
6.14 Oracle
6.14.1 Oracle公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.14.2 Oracle AI客服机器人产品及服务介绍
6.14.3 Oracle AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.14.4 Oracle公司简介及主要业务
6.14.5 Oracle企业最新动态
6.15 Genesys
6.15.1 Genesys公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.15.2 Genesys AI客服机器人产品及服务介绍
6.15.3 Genesys AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.15.4 Genesys公司简介及主要业务
6.15.5 Genesys企业最新动态
6.16 Amazon
6.16.1 Amazon公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.16.2 Amazon AI客服机器人产品及服务介绍
6.16.3 Amazon AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.16.4 Amazon公司简介及主要业务
6.16.5 Amazon企业最新动态
6.17 Tidio Lyro
6.17.1 Tidio Lyro公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.17.2 Tidio Lyro AI客服机器人产品及服务介绍
6.17.3 Tidio Lyro AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.17.4 Tidio Lyro公司简介及主要业务
6.17.5 Tidio Lyro企业最新动态
6.18 Alhena AI
6.18.1 Alhena AI公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.18.2 Alhena AI AI客服机器人产品及服务介绍
6.18.3 Alhena AI AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.18.4 Alhena AI公司简介及主要业务
6.18.5 Alhena AI企业最新动态
6.19 容联七陌
6.19.1 容联七陌公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.19.2 容联七陌 AI客服机器人产品及服务介绍
6.19.3 容联七陌 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.19.4 容联七陌公司简介及主要业务
6.19.5 容联七陌企业最新动态
6.20 智齿科技
6.20.1 智齿科技公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.20.2 智齿科技 AI客服机器人产品及服务介绍
6.20.3 智齿科技 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.20.4 智齿科技公司简介及主要业务
6.20.5 智齿科技企业最新动态
6.21 腾讯云
6.21.1 腾讯云公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.21.2 腾讯云 AI客服机器人产品及服务介绍
6.21.3 腾讯云 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.21.4 腾讯云公司简介及主要业务
6.21.5 腾讯云企业最新动态
6.22 阿里云
6.22.1 阿里云公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.22.2 阿里云 AI客服机器人产品及服务介绍
6.22.3 阿里云 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.22.4 阿里云公司简介及主要业务
6.22.5 阿里云企业最新动态
6.23 沃丰科技
6.23.1 沃丰科技公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.23.2 沃丰科技 AI客服机器人产品及服务介绍
6.23.3 沃丰科技 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.23.4 沃丰科技公司简介及主要业务
6.23.5 沃丰科技企业最新动态
6.24 合力亿捷
6.24.1 合力亿捷公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
6.24.2 合力亿捷 AI客服机器人产品及服务介绍
6.24.3 合力亿捷 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
6.24.4 合力亿捷公司简介及主要业务
6.24.5 合力亿捷企业最新动态
7 行业发展机遇和风险分析
7.1 AI客服机器人行业发展机遇及主要驱动因素
7.2 AI客服机器人行业发展面临的风险
7.3 AI客服机器人行业政策分析
8 研究结果
9 研究方法与数据来源
9.1 研究方法
9.2 数据来源
9.2.1 二手信息来源
9.2.2 一手信息来源
9.3 数据交互验证
9.4 免责声明
标题
报告图表
表格目录
表 1: 文本聊天机器人主要企业列表
表 2: 语音聊天机器人主要企业列表
表 3: 全球市场不同产品类型AI客服机器人销售额及增长率对比（2020 VS 2024 VS 2031）&（百万美元）
表 4: 全球不同产品类型AI客服机器人销售额列表（2020-2025）&（百万美元）
表 5: 全球不同产品类型AI客服机器人销售额市场份额列表（2020-2025）
表 6: 全球不同产品类型AI客服机器人销售额预测（2026-2031）&（百万美元）
表 7: 全球不同产品类型AI客服机器人销售额市场份额预测（2026-2031）
表 8: 中国不同产品类型AI客服机器人销售额列表（2020-2025）&（百万美元）
表 9: 中国不同产品类型AI客服机器人销售额市场份额列表（2020-2025）
表 10: 中国不同产品类型AI客服机器人销售额预测（2026-2031）&（百万美元）
表 11: 中国不同产品类型AI客服机器人销售额市场份额预测（2026-2031）
表 12: 全球市场不同应用AI客服机器人销售额及增长率对比（2020 VS 2024 VS 2031）&（百万美元）
表 13: 全球不同应用AI客服机器人销售额列表（2020-2025）&（百万美元）
表 14: 全球不同应用AI客服机器人销售额市场份额列表（2020-2025）
表 15: 全球不同应用AI客服机器人销售额预测（2026-2031）&（百万美元）
表 16: 全球不同应用AI客服机器人市场份额预测（2026-2031）
表 17: 中国不同应用AI客服机器人销售额列表（2020-2025）&（百万美元）
表 18: 中国不同应用AI客服机器人销售额市场份额列表（2020-2025）
表 19: 中国不同应用AI客服机器人销售额预测（2026-2031）&（百万美元）
表 20: 中国不同应用AI客服机器人销售额市场份额预测（2026-2031）
表 21: 全球主要地区AI客服机器人销售额:（2020 VS 2024 VS 2031）&（百万美元）
表 22: 全球主要地区AI客服机器人销售额列表（2020-2025年）&（百万美元）
表 23: 全球主要地区AI客服机器人销售额及份额列表（2020-2025年）
表 24: 全球主要地区AI客服机器人销售额列表预测（2026-2031）&（百万美元）
表 25: 全球主要地区AI客服机器人销售额及份额列表预测（2026-2031）
表 26: 全球主要企业AI客服机器人销售额（2020-2025）&（百万美元）
表 27: 全球主要企业AI客服机器人销售额份额对比（2020-2025）
表 28: 2024年全球AI客服机器人主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表 29: 2024年全球主要厂商AI客服机器人收入排名（百万美元）
表 30: 全球主要厂商AI客服机器人总部及市场区域分布
表 31: 全球主要厂商AI客服机器人产品类型及应用
表 32: 全球主要厂商AI客服机器人商业化日期
表 33: 全球AI客服机器人市场投资、并购等现状分析
表 34: 中国主要企业AI客服机器人销售额列表（2020-2025）&（百万美元）
表 35: 中国主要企业AI客服机器人销售额份额对比（2020-2025）
表 36: IBM Watson Assistant公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 37: IBM Watson Assistant AI客服机器人产品及服务介绍
表 38: IBM Watson Assistant AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 39: IBM Watson Assistant公司简介及主要业务
表 40: IBM Watson Assistant企业最新动态
表 41: Freshworks公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 42: Freshworks AI客服机器人产品及服务介绍
表 43: Freshworks AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 44: Freshworks公司简介及主要业务
表 45: Freshworks企业最新动态
表 46: ChatBot公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 47: ChatBot AI客服机器人产品及服务介绍
表 48: ChatBot AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 49: ChatBot公司简介及主要业务
表 50: ChatBot企业最新动态
表 51: HubSpot CRM公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 52: HubSpot CRM AI客服机器人产品及服务介绍
表 53: HubSpot CRM AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 54: HubSpot CRM公司简介及主要业务
表 55: Nuance Communications公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 56: Nuance Communications AI客服机器人产品及服务介绍
表 57: Nuance Communications AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 58: Nuance Communications公司简介及主要业务
表 59: Nuance Communications企业最新动态
表 60: Botsify公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 61: Botsify AI客服机器人产品及服务介绍
表 62: Botsify AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 63: Botsify公司简介及主要业务
表 64: Botsify企业最新动态
表 65: Conversed.ai公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 66: Conversed.ai AI客服机器人产品及服务介绍
表 67: Conversed.ai AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 68: Conversed.ai公司简介及主要业务
表 69: Conversed.ai企业最新动态
表 70: Kayako公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 71: Kayako AI客服机器人产品及服务介绍
表 72: Kayako AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 73: Kayako公司简介及主要业务
表 74: Kayako企业最新动态
表 75: Pypestream公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 76: Pypestream AI客服机器人产品及服务介绍
表 77: Pypestream AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 78: Pypestream公司简介及主要业务
表 79: Pypestream企业最新动态
表 80: Blue Frog Robotics公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 81: Blue Frog Robotics AI客服机器人产品及服务介绍
表 82: Blue Frog Robotics AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 83: Blue Frog Robotics公司简介及主要业务
表 84: Blue Frog Robotics企业最新动态
表 85: Amelia公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 86: Amelia AI客服机器人产品及服务介绍
表 87: Amelia AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 88: Amelia公司简介及主要业务
表 89: Amelia企业最新动态
表 90: Bold 360公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 91: Bold 360 AI客服机器人产品及服务介绍
表 92: Bold 360 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 93: Bold 360公司简介及主要业务
表 94: Bold 360企业最新动态
表 95: Acquire.io公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 96: Acquire.io AI客服机器人产品及服务介绍
表 97: Acquire.io AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 98: Acquire.io公司简介及主要业务
表 99: Acquire.io企业最新动态
表 100: Oracle公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 101: Oracle AI客服机器人产品及服务介绍
表 102: Oracle AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 103: Oracle公司简介及主要业务
表 104: Oracle企业最新动态
表 105: Genesys公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 106: Genesys AI客服机器人产品及服务介绍
表 107: Genesys AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 108: Genesys公司简介及主要业务
表 109: Genesys企业最新动态
表 110: Amazon公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 111: Amazon AI客服机器人产品及服务介绍
表 112: Amazon AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 113: Amazon公司简介及主要业务
表 114: Amazon企业最新动态
表 115: Tidio Lyro公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 116: Tidio Lyro AI客服机器人产品及服务介绍
表 117: Tidio Lyro AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 118: Tidio Lyro公司简介及主要业务
表 119: Tidio Lyro企业最新动态
表 120: Alhena AI公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 121: Alhena AI AI客服机器人产品及服务介绍
表 122: Alhena AI AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 123: Alhena AI公司简介及主要业务
表 124: Alhena AI企业最新动态
表 125: 容联七陌公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 126: 容联七陌 AI客服机器人产品及服务介绍
表 127: 容联七陌 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 128: 容联七陌公司简介及主要业务
表 129: 容联七陌企业最新动态
表 130: 智齿科技公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 131: 智齿科技 AI客服机器人产品及服务介绍
表 132: 智齿科技 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 133: 智齿科技公司简介及主要业务
表 134: 智齿科技企业最新动态
表 135: 腾讯云公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 136: 腾讯云 AI客服机器人产品及服务介绍
表 137: 腾讯云 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 138: 腾讯云公司简介及主要业务
表 139: 腾讯云企业最新动态
表 140: 阿里云公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 141: 阿里云 AI客服机器人产品及服务介绍
表 142: 阿里云 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 143: 阿里云公司简介及主要业务
表 144: 阿里云企业最新动态
表 145: 沃丰科技公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 146: 沃丰科技 AI客服机器人产品及服务介绍
表 147: 沃丰科技 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 148: 沃丰科技公司简介及主要业务
表 149: 沃丰科技企业最新动态
表 150: 合力亿捷公司信息、总部、AI客服机器人市场地位以及主要的竞争对手
表 151: 合力亿捷 AI客服机器人产品及服务介绍
表 152: 合力亿捷 AI客服机器人收入及毛利率（2020-2025）&（百万美元）
表 153: 合力亿捷公司简介及主要业务
表 154: 合力亿捷企业最新动态
表 155: AI客服机器人行业发展机遇及主要驱动因素
表 156: AI客服机器人行业发展面临的风险
表 157: AI客服机器人行业政策分析
表 158: 研究范围
表 159: 本文分析师列表
图表目录
图 1: AI客服机器人产品图片
图 2: 全球市场AI客服机器人市场规模（销售额）, 2020 VS 2024 VS 2031（百万美元）
图 3: 全球AI客服机器人市场销售额预测:（百万美元）&（2020-2031）
图 4: 中国市场AI客服机器人销售额及未来趋势（2020-2031）&（百万美元）
图 5: 文本聊天机器人 产品图片
图 6: 全球文本聊天机器人规模及增长率（2020-2031）&（百万美元）
图 7: 语音聊天机器人产品图片
图 8: 全球语音聊天机器人规模及增长率（2020-2031）&（百万美元）
图 9: 全球不同产品类型AI客服机器人市场份额2024 & 2031
图 10: 全球不同产品类型AI客服机器人市场份额2020 & 2024
图 11: 全球不同产品类型AI客服机器人市场份额预测2025 & 2031
图 12: 中国不同产品类型AI客服机器人市场份额2020 & 2024
图 13: 中国不同产品类型AI客服机器人市场份额预测2025 & 2031
图 14: 电商与零售
图 15: 金融
图 16: 电信与运营商
图 17: 医疗
图 18: 其他
图 19: 全球不同应用AI客服机器人市场份额2024 VS 2031
图 20: 全球不同应用AI客服机器人市场份额2020 & 2024
图 21: 全球主要地区AI客服机器人销售额市场份额（2020 VS 2024）
图 22: 北美AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）&（百万美元）
图 23: 欧洲AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）&（百万美元）
图 24: 中国AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）&（百万美元）
图 25: 日本AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）&（百万美元）
图 26: 东南亚AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）&（百万美元）
图 27: 印度AI客服机器人销售额及预测（2020-2031）&（百万美元）
图 28: 2024年全球前五大厂商AI客服机器人市场份额
图 29: 2024年全球AI客服机器人第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额
图 30: AI客服机器人全球领先企业SWOT分析
图 31: 2024年中国排名前三和前五AI客服机器人企业市场份额
图 32: 关键采访目标
图 33: 自下而上及自上而下验证
图 34: 资料三角测定