中国服务外包市场企业调研及投资商业分析报告2025-2031年版
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【全新修订】:2025年5月
【出版机构】:中赢信合研究网
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【报告价格】:[纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]:7000元 (可以优惠）
【服务内容】:提供数据调研分析+数据更新服务
【服务形式】: 文本+电子版+光盘
【联 系 人】:何晶晶 顾佳
第一章服务外包行业相关概述 17
1.1服务外包的基本介绍 17
1.1.1服务外包的定义 17
1.1.2服务外包的分类 17
1.1.3服务外包的背景与意义 18
1.2软件与信息服务外包相关介绍 19
1.2.1软件与信息服务外包的定义 19
1.2.2软件与信息服务外包的分类 20
1.3医药外包行业相关概述 20
1.3.1CRO的介绍 20
1.3.2医药外包的优点 20
1.3.3医药外包的模式 20
1.3.4医药外包业务介绍 21
1.3.5选择外包合同商的做法 21
1.4金融服务外包行业简介 22
1.4.1金融服务外包的概念 22
1.4.2金融服务外包的特点 22
1.4.3金融服务外包的分类 22
第二章2020-2025年全球服务外包行业发展分析 23
2.12020-2025年全球服务外包行业综述 23
2.1.1行业发展环境 23
2.1.2市场规模分析 23
2.1.3市场发展结构 24
2.1.4大额服务外包 25
2.1.5100强企业榜单 26
2.2菲律宾 30
2.2.1菲律宾IT-BPM产业发展 30
2.2.2菲律宾服务外包业发展优势 31
2.2.3菲律宾服务外包业发展现状 31
2.2.4菲律宾业务流程外包综合效益 31
2.3印度 31
2.3.1印度离岸外包产业规模 31
2.3.2印度顶尖软件外包公司 32
2.3.3印度多举措助力服务外包 33
2.3.4印度服务外包国际地位受冲击 34
2.3.5印度服务外包业发展经验借鉴 34
2.4日本 35
2.4.1日本离岸服务外包发包结构 35
2.4.2日本服务外包离岸需求规模 36
2.4.3日本外包企业在华发展情况 37
2.5西欧国家 37
2.5.1西欧国家服务支出规模 37
2.5.2德国离岸服务外包发展 38
2.5.3法国离岸服务外包发展 38
2.5.4荷兰离岸服务外包发展 39
2.6全球服务外包行业影响因素分析 40
2.6.1发展有利因素 40
2.6.2发展不利因素 40
第三章2020-2025年中国服务外包行业发展分析 42
3.1中国服务外包行业发展环境分析 42
3.1.1服务贸易规模 42
3.1.2信息技术发展 42
3.1.3产业政策指导 43
3.1.4税收优惠政策 50
3.2中国服务外包行业发展综述 51
3.2.1国民经济贡献 51
3.2.2新业态的发展 51
3.2.3创新发展模式 51
3.2.4产业平台发展 52
3.2.5疫情影响分析 52
3.32020-2025年中国服务外包市场运行分析 53
3.3.1行业发展规模 53
3.3.2细分市场结构 54
3.3.3离岸外包市场 55
3.3.4区域分布格局 56
3.3.5从业人员数量 57
3.42020-2025年中国服务外包企业发展分析 58
3.4.1企业运营状况 58
3.4.2企业地区分布 59
3.4.3内外资企业分析 60
3.4.4企业业务领域 60
3.4.5企业景气指数 61
3.52020-2025年中国服务外包园区发展分析 61
3.5.1园区竞争力体系 61
3.5.2园区发展模式 61
3.5.3园区发展趋势 62
3.5.4园区发展建议 63
3.62020-2025年中国自贸区服务外包发展分析 64
3.6.1自贸区服务外包发展进程 64
3.6.2自贸区服务外包市场动态 64
3.6.3自贸区服务外包发展平台 64
3.6.4自贸区服务外包发展思路 65
3.6.5自贸区服务外包发展挑战 65
3.6.6自贸区服务外包发展对策 65
3.7中国服务外包行业转型升级分析 66
3.7.1转型升级驱动因素 66
3.7.2产业转型升级方向 66
3.7.3产业融合发展途径 67
3.7.4产业转型升级思路 67
3.8中国服务外包行业发展存在的问题 69
3.8.1行业发展差距 69
3.8.2行业发展风险 69
3.8.3人才短缺困境 70
3.8.4平台化发展瓶颈 70
3.9中国服务外包行业发展对策 70
3.9.1服务外包发展对策 70
3.9.2高质量发展对策 71
3.9.3外包企业发展战略 71
3.9.4健全信息共享机制 72
3.9.5服务外包的风险规避 72
第四章2020-2025年医药外包行业发展分析 74
4.1全球医药外包行业发展分析 74
4.1.1市场发展规模 74
4.1.2市场竞争格局 74
4.1.3市场发展现状 74
4.1.4市场发展战略 75
4.2中国医药外包行业发展背景 75
4.2.1研发热度提升 75
4.2.2医药企业崛起 75
4.2.3研发投入增加 76
4.2.4外包需求增加 76
4.2.5政策积极鼓励 76
4.3中国医药制造外包行业分析 77
4.3.1行业发展综述 77
4.3.2市场发展规模 77
4.3.3竞争格局变化 78
4.3.4标杆企业分析 78
4.3.5行业发展机遇 78
4.4中国医药研发外包行业分析 79
4.4.1行业发展规模 79
4.4.2行业发展形势 79
4.4.3行业发展优势 79
4.4.4行业核心竞争力 80
4.4.5标杆企业分析 81
4.4.6行业发展机遇 82
4.5中国医药外包行业存在问题 83
4.5.1医药外包发展制约因素 83
4.5.2医药制造外包发展局限 84
4.5.3医药研发外包发展局限 85
4.5.4医药研发外包发展困境 85
4.6中国医药外包行业前景展望 86
4.6.1医疗外包行业趋势 86
4.6.2医药制造外包趋势 86
4.6.3医药研发外包趋势 86
4.6.4临床管理外包前景 86
4.6.5医药研发行业前景 87
第五章2020-2025年软件与信息服务外包行业发展分析 88
5.1全球软件与信息服务外包行业发展 88
5.1.1市场发展规模 88
5.1.2重点区域市场 88
5.1.3外包行业排行 88
5.1.4印度市场发展形势 89
5.1.5菲律宾IT-BPO的发展 89
5.2中国软件与信息服务外包行业发展 90
5.2.1行业发展形势 90
5.2.2市场发展规模 90
5.2.3市场竞争格局 91
5.2.4行业壁垒分析 91
5.3中国IT运维相关外包市场发展分析 92
5.3.1市场驱动因素 92
5.3.2市场发展规模 93
5.3.3竞争格局分析 93
5.4中国软件与信息服务外包问题对策 93
5.4.1市场整体问题分析 93
5.4.2软件外包面临挑战 94
5.4.3服务外包存在问题 95
5.4.4外包行业相关对策 95
5.5中国企业IT外包相关风险管理分析 96
5.5.1企业IT外包现状 96
5.5.2企业IT外包因素 96
5.5.3企业IT外包困境 96
5.5.4企业IT外包战略 97
5.6软件与信息服务外包行业发展趋势 98
5.6.1软件外包趋势 98
5.6.2细分市场趋势 98
5.6.3软件外包前景 98
5.6.4外包未来方向 99
第六章2020-2025年物流外包行业发展分析 100
6.1中国的物流外包行业发展分析 100
6.1.1行业决策标准 100
6.1.2行业政策优势 101
6.1.3行业发展特点 101
6.1.4市场发展规模 101
6.1.5行业发展现状 101
6.2中国制造业物流外包发展分析 102
6.2.1行业发展动因 102
6.2.2行业外包价值 102
6.2.3行业发展优势 102
6.2.4企业外包选择 102
6.2.5行业发展路径 103
6.2.6风险应对措施 105
6.3中国中小型企业物流外包分析 106
6.3.1行业发展地位 106
6.3.2模式发展意义 106
6.3.3企业潜在风险 107
6.3.4企业应对策略 108
6.4中国的电子商务物流外包分析 109
6.4.1行业发展模式 109
6.4.2行业发展作用 109
6.4.3行业管理内容 109
6.4.4行业管理问题 110
6.4.5行业发展建议 111
6.5中国物流外包行业问题及对策 112
6.5.1行业存在问题 112
6.5.2市场认知不足 112
6.5.3物流外包风险 113
6.5.4风险防范对策 113
第七章2020-2025年金融服务外包行业发展分析 115
7.12020-2025年全球金融服务外包行业分析 115
7.1.1金融外包市场规模 115
7.1.2金融外包供需分布 115
7.1.3金融外包竞争策略 115
7.1.4信息技术外包发展 116
7.1.5业务流程外包发展 116
7.1.6知识流程外包发展 117
7.22020-2025年中国金融服务外包行业分析 117
7.2.1发展环境优化 117
7.2.2市场发展规模 117
7.2.3离岸来源地分布 118
7.2.4市场发展格局 119
7.2.5市场区域分布 119
7.2.6主要发包主体 119
7.2.7主要接包企业 120
7.2.8市场发展动态 120
7.3中国金融服务外包行业的挑战与对策 120
7.3.1行业进入壁垒 120
7.3.2预算管理问题 121
7.3.3行业发展对策 121
7.3.4行业政策建议 121
7.3.5预算管理策略 122
7.4金融服务外包行业发展前景及趋势 124
7.4.1市场发展前景 124
7.4.2行业发展趋势 124
第八章2020-2025年呼叫中心外包市场发展分析 125
8.12020-2025年全球呼叫中心外包市场分析 125
8.1.1菲律宾呼叫中心外包发展 125
8.1.2全球呼叫中心外包企业布局 127
8.1.3全球呼叫中心外包市场预测 127
8.1.4疫情对呼叫中心外包的影响 127
8.22020-2025年中国呼叫中心外包市场分析 128
8.2.1行业发展背景 128
8.2.2行业发展特征 129
8.2.3行业发展优势 129
8.2.4市场需求结构 130
8.2.5市场发展规模 130
8.2.6市场价格分析 131
8.2.7行业竞争格局 131
8.2.8行业技术发展 131
8.2.9市场发展趋势 132
8.3呼叫中心外包市场发展存在的问题 132
8.3.1质量管理问题 132
8.3.2行业成本问题 133
8.3.3疫情影响分析 133
8.4中国呼叫中心外包市场发展的对策 133
8.4.1市场发展对策 133
8.4.2行业转型升级 134
8.4.3人才培养策略 135
8.4.4成本控制策略 135
第九章2020-2025年人力资源外包市场发展分析 137
9.1人力资源外包基本概述 137
9.1.1行业发展综述 137
9.1.2行业发展特点 137
9.1.3行业发展意义 138
9.1.4企业发展模式 138
9.1.5行业对企业的作用 139
9.22020-2025年中国人力资源外包市场分析 141
9.2.1行业发展阶段 141
9.2.2行业发展现状 142
9.2.3行业发展规模 143
9.2.4细分领域发展 143
9.2.5市场渗透率分析 143
9.2.6行业发展方向 144
9.2.7行业发展趋势 145
9.3中国人力资源外包存在的问题及对策 146
9.3.1企业发展风险 146
9.3.2行业发展困境 147
9.3.3行业发展对策 147
9.3.4风险规避策略 148
9.3.5进行风险评价 149