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　　把QCD中的D外包出去这个词应该很多人都听过。企业进行外包管理时需要相应的评价标准，这个标准使用的就是QCD三项。Q是品质（Quality），C是成本（Cost），D是交付（Delivery）。此外，采购、系统开发、项目管理中也用到这三项。从商物一体向商物分离转变的过程中，企业销售的重要职能开始向物流公司转移。这项职能就是遵守销售人员与客户约定的交付期（D）。对销售人员来说，物流外包就是在顾客对己方配送的商品进行评价时，把可视的交付期环节的控制工作交给外部进行，以便于己方集中精力从事销售。

　　在管理中有这么一句话:“好的决策还得要有好的执行来支持”。但是，大多物流企业的员工对自己的工作应采取怎样的方式、达到怎样的标准并不是清楚，对一些与自己的工作有关系的制度知之甚少，这样将对制度的贯彻和执行产生很大阻碍。所以，在执行管理制度的同时，一定要让员工对制度有一个全面的认识，树立员工的主人翁精神，尽量减少制度执行的过程中形同虚设情况的出现。只有真正将制度执行到位了，真正进行内部的才能适应市场竞争的发展，获得企业预期的利润，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。而真正的利润的获得来自于制度的和执行；只有拥有意识的企业，才能在制度竞争的今天获得竞争优势；而只有具有执行力的企业，才能向着预定的目标前进。

　　以销售为例，在其他行业的时候，我相信，你在人际关系处理、客户需求理解、解决方案等方面都有储备，但是，进入具体的物流细分领域，你一定要去做通识类知识（可以帮助你去地理解客户的痛点）和性知识的学（如何测算物流价格、如何制作物流解决方案）。如果是作为创业者的身份进入物流行业，因为角不同了，需要下的功夫也不一样，相比较来说，创业者需要补充的知识比毕业生和转行者要多得多，不仅仅是物流运营相关的，还需要企业经营相关的。物流内容很宽泛，英文叫logistics，比如卡车货运，航运，快递等。有一部分物流叫厂内物流，英文叫intralogistics，是指发生在工厂内部，仓库内，配送中心内的物料的搬运存储过程，比如汽车工厂内汽车生产过程中车体进过一系列的工艺加工，需要在不同的工位和加工基站转运，再比如电商行业的配送中心内的各种物品从收到月台到仓库内再到被搬运到拣选工位等等过程，都是厂内物流。