详细说明
功能:探测家庭燃气、天然气、气体泄漏,联动声光报器
特色:煤气泄漏
安装区域:厨房
利用移动互联网、物联网、云计算、手机APP等先进技术,搭建智慧养老服务网络信息平台,建设养老基础数据库,构建养老信息综合管理系统、智能呼叫中心调度系统、智能养老运营管家系统、大数据可视化系统、质量服务考核监督管理系统、主动关怀系统、轨迹追踪系统、管理子系统、养老一卡通管理系统等,组建“数据中心、调度中心、运营管理中心”。
(一)智慧养老呼叫中心调度系统
成立智慧养老运营管理中心,设置服务坐席,通过大屏幕、坐席电脑和电话及时观察和响应用户需求,完成用户养老请求的集中受理、智能调度、服务分发,实现养老服务的快速响应、对接和全称监控,提升服务效率,确保服务质量。
呼叫中心调度系统包含呼叫中心基础话务模块、养老录音模块、授权模块、中心调度模块、扩展话务模块等多个子模块。
(二)智慧养老运营管家系统
实现对购买居家养老服务机社会化服务的全称监控和实时监管。结合呼叫中心、手机APP、电子地图、GPS定位等技术手段,建立服务对象详细档案,实现服务机构和服务人员的匹配和精细化管理,建立详细的居家上门服务电子台账,确保服务质量,保障福利资金得到合理利用。确定服务对象和服务需求,为购买服务提供参考依据,进行相关服务运营。
(三)养老大数据决策分析系统
通过采集居家养老、社区养老、机构养老、健康管理、智能养老应用、养老一卡通、呼叫救助等各类养老信息化系统数据,对业务数据进行规范化处理,利用的大数据分析平台技术,构建分析模型,全面综合的展示智慧健康养老各项成果和发展趋势。