详细说明
一、 售前、售中服务
【销售即帮客户买】,我们上门了解用户对压缩空气的需求,确定压缩机的型号和与之相配套的净化设备,并实地考察客户安装及使用现场,确定更佳的选型及布置方案。
二、 售后服务
我们为每台空压机建立一份使用档案,随时能查到每台空压机的维修保养记录,规范服务。
1、【保修】正常使用情况下,我们对整机保修贰年,机头的转子部分保修五年,终身维护。
2、【安装调试及培训】我们负责开机调试,负责对操作人员的现场培训,负责提供指导安装。
3、【维修】如接到服务需求,我们 24 小时服务,我们的服务人员在15分钟内反馈,8个工作小时内到达现场(如需)。
4、【保养】根据电脑版记录的每个耗材的使用时间,我们会提醒贵司进行耗材更换并报价,待确认后预约时间上门进行保养。也可签订【年度保养协议】。
5、【巡检】每个月免费巡检 1 次,不仅做到防患于未然,更使设备处于更佳状态下运行。
6、【服务网点】我们的服务网点遍及全球,我们的服务网点设有完备的备品备件仓库,能以更短的时间及时为用户提供纯正的原厂配件。
7、【公司提供的服务】:a.针对贵司的工艺用气需求进行压缩空气系统的规划,确保压缩空气综合成本低;b.对压缩空气的压力、流量、洁净度、泄露、管道压降、能耗等进行专业指导;c.余热回收系统; d.超级管道系统。