康达鲜生鲜蔬菜肉类粮油配送是一家公司

名称:康达鲜生鲜蔬菜肉类粮油配送是一家公司

供应商:厦门康达鲜食品有限公司

价格:1.60元/斤

最小起订量:5/斤

地址:厦门市同安区洪塘镇闽南果蔬批发市场傍

手机:13055438068

联系人:黄经理 (请说在中科商务网上看到)

产品编号:209159943

更新时间:2023-10-21

发布者IP:112.48.33.172

详细说明

  厦门康达鲜食品有限公司主要提供以配送蔬菜、水果、冻品、调料、鲜猪、牛、羊肉、家禽、海鲜等农产品为主的全方位配送菜服务公司。是一家集送菜服务、营养配餐、食品购销及物流配送为一体全新商业模式的企业。本公司位于厦门同安最大的农副产品批发市场,公司有丰富的货物资源,有专车和专业的配送团队!送菜的服务对象:专业为各大小工厂,学校,企业单位,各大超市等提供各种蔬菜水果调料冻品等农产品配送服务。

  厦门康达鲜是本配送服务到位,通过优质服务将其成为长期客户。主要针对于顾客抱怨处理问题。“处理顾客抱怨行为”是物流企业对服务失误的补救,其策略有:①建立服务补救预警系统。化解顾客抱怨的最佳时机是在事前,以预防为主,补救为辅,即在问题出现前预见到问题即将发生而予以避免。②鼓励和引导不满的顾客投诉。物流服务提供者要设计方便顾客投诉的程序,以鼓励和引导顾客投拆。还应鼓励不满意顾客中“沉默的大多数”说出他们的不满,利用这些信息发现潜伏的危机和问题的根源,及时改进。③快速解决问题。当发生服务失误时,企业作出反应越快,服务补救效果会越好。服务人员必须在失误发生的同时迅速解决,避免服务失误扩大并升级。