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　　已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加洗衣机维修故障也随之大量增加，

　　给用户的日常生活带来了很大的不便!合肥西门子售后维修中心成立于2003年，自成立以来

　　紧紧围绕"专业化"的维修标准，以"我用心，你放心"的维修精神促进企业发展壮大，以"诚

　　信务实"的维修理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳

　　健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

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　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)维修热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用

　　户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的

　　我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(合肥洗衣机维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质

　　量出现问题，我中心负责返修。

　　西门子维修目标:0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声

　　做到维修零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　公司宗旨:经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

　　一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

　　二、企业方针:科学管理、质量第一；优质维修、信誉第一

　　三、企业目标:创一流的品牌

　　四、员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

　　五、维修宗旨:您的满意，我的追求

　　六、人才理念:唯才是用

　　七、市场理念:运筹信息之中，决胜千里之外