友善和五金交电专注于网络信息化及网络营销领域，通过整合团队专业的市场营销理念与网络技术为客户提供优质的五金机电产品供应服务。

　　友善和五金交电的主要业务包括:五金工具、灯饰、电工电气、等产品。

　　友善和五金交电秉承“为合作伙伴创造价值”的核心价值观，并以“诚实、宽容、创新、服务”为企业精神，通过自主创新和真诚合作为电子商务及信息服务行业创造价值。

　　关于“为合作伙伴创造价值”

　　认为客户、供应商、公司股东、公司员工等一切和自身有合作关系的单位和个人都是自己的合作伙伴，并只有通过努力为合作伙伴创造价值，才能体现自身的价值并获得发展和成功。

　　关于“诚实、宽容、创新、服务”

　　认为诚信是一切合作的基础，宽容是解决问题的前提，创新是发展事业的利器，服务是创造价值的根本。

　　广州友善和五金交电有限公司，成立于1996年，经过十六年的艰苦创业与市场开拓，现已成长为拥有完备的技术力量和人员配置、销售网络遍布全国，经济基础雄厚的技术型专业贸易公司。

　　一、 与同类贸易公司相比，我们的最显著优势是:

　　我们是一家技术型的专业贸易公司，我们提供给客户的不只是各品牌优质工业产品，更是整体产品的概念，他不仅包括产品的实体部分，而且还包括带给客户的附加利益。因为客户不仅希望购买到优质的产品，也希望购买到优质的服务。所以我们更注重营销活动的整个链条，即售前计划、售中控制、售后分析。

　　1．技术支持服务:

　　A．选型设计服务:我们公司有15人(包括2名高级工程师)组成的技术支持部门，他们负责为客户提供产品选型，方案设计；接受客户的技术咨询，提供技术指导。并且对于每一种所代理的产品，我们技术人员都会定期到德国接受培训，国外专家也会定期来大连进行技术交流，我们的技术人员会结合自己的工作经验，达到全面透彻的掌握理解国外产品。公司内部还有一整套技术知识考核的详尽办法，使技术人员的技术水平不断的提高，为客户提供更好的服务。

　　B．培训服务:我们可以到客户现场为客户培训产品知识，和自动化的知识，提升他们的技术技能。

　　C．技术文献服务:可向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料及相关检测证书等相关中外技术文件。

　　2．现货服务:

　　在广州我们常年备有1000万元的代理品牌常规型号的产品库存。充足的现货供应不仅能确保及时交货，而且解决客户的备品配件和易损件紧急用货问题。更重要的是常备库存是采用的价格低廉的海运发货，相对空运的差价我们会全部让利给客户。