我们这些做网商的与每一个客户的合作都是不一样的，有的客户爱占便宜，很难缠，有的客户倒是不赊不欠很爽快，对于难缠的客户你不但价格优惠，最后付款的时候他还要少给点钱，不沾点便宜不罢休。对于爽快的客户那就好打交道多了，和他们的合作不但货要好，而且要认真对待，可20天前，一位合作了两年的老客户对我产生了不满，把我数落一顿，究其原因，且听我道来:

　　我和这位客户的认识其实是有偶然性和必然性在内，偶然性是因为:和这位客户的认识是通过别人才认识的，大概在4年前我和朋友A一起去外地，朋友A是去见他的客户，而我也想跟着他去考察市场，因此才结伴同行，朋友A通过他那位客户的介绍才认识了这位，这位客户是做石桌石凳的（他要的是石桌石凳毛坯，拉回去在深加工成成品石桌后，再卖给用户），我们在一起见了面吃了饭，话自然就多起来，临走前我也给他们留下了联系方式，希望结交一下，以后到我们这里我做东尽一下地主之谊，就这样我们才认识的，因为朋友A的客户主要是想介绍A和他认识并合作，因此咱不过是碰巧而已，更不能横插一杠子，所以我和他从来没联系，后来慢慢的把这位曾经有过一面之缘的人忘在脑后。

　　令人意外的是戏剧性的一幕出现了:直到去年的一天，一个陌生的号码打进来，刚接通电话那边恼怒的声音出现了:喂！打了你们好几次电话，这次终于肯接了，你们看看给我的是啥货，颜色不好不说，连裂纹裂线，不够尺寸都发来？一车都有半车烂货，让我卖一车垃圾回来咋弄？你们不是坑人吗？……..这一通怒骂把我数落的一愣一愣的，我都不知道咋回事，赶紧问他是哪里的？姓啥叫啥，为啥发这么大的火？他说:你不是某某吗？（鉴于朋友关系，在这里不能透漏姓名，请大家谅解！）我说:我是银河石材厂的老王，不是你找的某某，你好好看看号码再打，他说:他的号码我知道，一直打不通，我这才找你，你们不是合伙人吗？我说；不是，我们只是朋友关系，而且是同行。他一听我们不是合作关系，话语才慢慢平静下来，这才告诉我；他和朋友A一直合作着，由于他那边销路很好，要货快，朋友A必须隔三差五给他发一车石桌石凳毛坯料，最近也不知道是咋搞的，朋友A 发货老出问题，不够尺寸的，裂线的裂纹的都给他发去，这些明毛病用户一看就能看出来，所以遇到这些他只好把它扔在一边不能做，这样一来二去就亏啦！因此打电话联系A，可A老说下一车一定注意，会好好把关的，可是到下一车发货的时候还是老问题不断，气的他打电话质问A，一连打了好几次A要么不接他电话，要么一直在通话中，气愤不已的他以为我们是合作伙伴，联系不到A，他只好翻找出我的号码来把我训了一顿。原来情况是这样子，了解清楚后我笑着向他解释了我和A是同行，而并非合作关系，他的要求和建议我会找A说一下，并说会让A尽快和他取得联系。听了我的话，这位客户反而不恼了，问我都做些什么产品，具体价格等，我都一一报上。后来，我把客户和我打电话的事情和A说了一遍，告诉他躲不是办法，尽快和客户沟通解决此事，至于后来的事情就不知道他们咋解决了。

　　直到去年这位客户主动联系我，让我和他合作，我才知道他们之间的合作已经结束，为了好好维护这来之不易的客户，每次发货我都亲力亲为，拒绝残次品出厂，因此我们的合作一直持续到现在。可20天前发的一车货惹客户不高兴了，打电话把我数落一顿，原因是；客户那里一直对浅白色石材情有独钟，每次发的货也是以他的要求为准，可前一段时间这里老下雨，矿山下不来石料，航吊上浅白色石材短缺，因此就做了一批有花纹的石桌石凳毛坯料发过去，结果客户收到货不高兴，说我糊弄他，等客户数落完我才说道；唉！老哥，真应了那句话:东山土地到西山不灵，有花纹的石桌石凳在我们这里卖的挺好，比浅白色石桌都好卖，可真奇怪！到你那里居然不好卖了，现在我说啥都没用，既然已经拉去了，那就卖着看吧，卖不了咱再说，好不好？客户无奈的答应了。

　　没想到前天这位客户就给我打电话催着要货说桌子已经卖完了，让我赶紧再发一车过去，呵！不是说有花纹的石桌不好卖吗？竟然卖的比浅白色桌子都快，我这不是白挨一顿臭骂吗？

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