东莞到昌吉货运—附加值服务
1、提送货服务:门到门服务,方便客户;特殊地区,特殊货物配送
2、保价服务:为高价值货物购买保价规避运输风险
3、代收货款服务;
4、包装服务:提供包装袋,纸箱,定制木质包装箱对于无包装的散件货物大大改善了运输的安全性;
5、到货短信服务:货物一旦到达目的地可实时通知收货人;
东莞到昌吉货运—业务流程
Ⅰ 来电或上门洽谈
Ⅱ 店面发货或预约上门接货
Ⅲ 验货、接收
Ⅳ 装货、发运
Ⅴ 送达至区域营业部或客户指定地点
Ⅵ 电话回访
(1)、提供24小时服务,节假日专人值班。
(2)、对货物时时跟踪,随时监督,保证联络畅通。
(3)、按合同指定地点、规定准时到货,安全、便捷。服务标准:东莞鹏程物流有限公司
取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员,上门取货
发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。
包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
货运发展目标:
实施现代科学货运发展战略,铸就集成功能型供应商品牌。
货运企业宗旨:
义务为根铸货运名牌,以人为本创行业一流。
货运公司使命:
联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业,推动中国货运业的现代化振心货运产业。
货运运营方式:
网络运输,全方位全过程跟踪。
货运服务特点:
运作方式信息网络化,反应能力快捷灵敏化。
货运公司精神:
团结创新,忠诚务实。
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。
公司建有一套完整的货运工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜, 24 小时服务
中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单独出保单。
四大优势:
从门到门——只需一个电话,一切帮您搞掂,身在家中坐,货在全国走
速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》
鹏程物流的三大特色
※ 设备齐全,优质服务
安全准确、迅速及时、经济方便、热情周到、专业保险、负责贴心。
鹏程物流提供更快、更好、更省额服务,受理快、运输快、流程快;服务质量好、服务态度好、服务信誉好;价格公道,服务周全,让您省心、省钱、省力。
※ 以诚为本,以客为尊
珍惜您的第一次托付,重视您的再一次信任,肩负我的每一次使命。
鹏程物流秉承“受人之托,忠人之事”和“鞠躬尽瘁,恪守己任”的服务理念,贯彻“对得起客户的信任,扛得起自己的责任”的职业精神,把诚信看做企业的生命,把客户看做企业的生命之源,把使命感灌输给每一个员工,坚信为客户的利益考虑就是为自身的利益考虑,就是为企业的发展考虑。
※铸就品牌,止于至善
有团结才有力量、有信誉才有生存、有竞争才有机遇、有拼搏才有发展。
鹏程物流努力开拓、积极进取、团结奋进,努力把物流事业做到极致,面对市场经济云诡波谲的浪潮和金融风暴的不断冲击,国伟物流在竞争中求机遇、危急中求生存,不断开拓市场、铸就品牌,运营机制更专业化,更有利于市场的竞争,更有利于更好的为客户服务。
鹏程物流的四大宗旨
「服务宗旨」以质量为保证,以信誉求生存,以科技促发展。
「盈利宗旨」真诚携手,合作双赢,共创未来,服务社会。
「经营宗旨」为祖国保驾护航,做人民的搬运工。
「质量宗旨」高标准,零缺陷,更经济。