详细说明
如今,集成墙面行业转型正走在由量变到质变的拐点,尤其是“互联网+”概念的兴起,各行各业都希望借着这股“东风”实现蜕变。然而,“互联网+”并非仅仅指加各行各业的产品,更要加品质和服务,还要合理运用“用户思维”,满足消费者需求。因此,在集成墙面行业,用户作为企业营销的主要对象要求企业无时无刻站在他们的角度思考问题,从而完成企业营销指标,达到蜕变目的。
思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。用户购买一件商品,从最早的功能式消费,到后来的品牌式消费,到近年来流行起来的体验式消费。能否胜出的决定性要素,其实就是用户体验,而用户体验也是一个综合性的概念,报刊感官体验、信任体验、情感体验、交互体验等,做得好就能让消费者拥有参与感,获得好口碑和更多关注度。