详细说明
工业制冷设备系列:工业冷水机,激光冷水机,PCB冷水机,电镀氧化专用冷水机,低温冷水机,螺杆式冷水机组,多温度恒温机,激光设备及数控机床专用冷却机,冷却塔,工业冷风机,冷油机。
工业温度控制设备系列:水式模温机,油式模温机,350℃超高温油温机,180℃超高温水温机,双机一体模温机。
一、售后服务
1、整机出厂后免费保修12个月(人为破坏及不可抗拒力所造成的损害除外),在此期间,维修所产生的费用一律由我司承担,终身维护和保养。
2、机组在使用操作过程中出现问题后及时联系,公司承诺接到报修电话后半小时响应,如果是简单故障公司远程指导处理,客户解决不了的情况下,市区内客户4小时到达现场处理;省内客户在接到客户维修通知后12小时到达现场维修;国内客户在48小时内到达现场处理。
3、对我司出厂的每台机组,会定期做回访(每年至少两次),有专门的客服人员做质量和服务跟踪。
4、设备在正常的保修期满后需更换零配件,我司承诺一律以成本价提供。
5、免费提供售前、售后技术支持、设备的现场安装指导、设备的运行调试、操作人员培训及设备定期保养指导。
6、我司仓库配有大量的各类零部件,并在全国各大城市设有办事处,保证售后服务的畅通和高效,争分夺秒,为客户赢得时间,确保正常使用。
7、在保修期内,经查证若为用户原因于操作使用不当或自行拆解改装所造成之人为损坏,不在以上保修期范围内。
; 5、免费保修期外,当设备损坏时买方需支付所更换配件费用(按材料采购成本计价); 6、接到客户电话及“设备故障通知书”后,通过远程维护,如维护不了广东范围内24小时之内到达现场处理,广东省以外48小时之内到达现场处理。。 7、您只需拔打电话或用别的方式联系我们,我们就会为您解决任务技术问题。我们将24小时为您提供最优质的服务!