详细说明
干式变压器的售后服务体系,是采购决策中不可忽视的一环,配电设备运行周期长达二十年,完善的售后保障能够大幅降低用户后期运维顾虑。广东德光变压器有限公司建立了覆盖售前、售中、售后的全流程服务体系:售前阶段技术工程师对接项目需求,提供干式变压器选型咨询、方案设计、参数定制;售中阶段及时同步生产进度,配合客户开展出厂监造、出厂验收;售后阶段提供干式变压器安装指导、送电调试、操作培训、定期回访、故障响应等全套服务。公司售后团队由经验丰富的电气工程师组成,珠三角地区可实现快速现场响应,全国项目可提供远程技术支持 必要时现场服务。德光干式变压器全部通过 3C 认证,ISO9001 体系管控,产品质量稳定,故障率低,同时公司建立备品备件库,温控器、风机、分接开关等易损配件可快速供应。对于国家电网、南方电网项目,德光严格按照电网要求提供质保期服务,质保期内非人为损坏免费维修更换。公司服务大量地产、工业、新能源客户,清远江汇花园、四会万昌康城、佛山新联华赢光伏等项目均享受德光全程售后支持。海外出口干式变压器订单,德光提供英文技术资料、远程视频指导,保障海外客户顺利安装投运。
沿海地区高盐雾环境会对干式变压器金属部件造成严重腐蚀,普通防护干式变压器在沿海地区运行几年后,容易出现外壳锈蚀、紧固件锈死、夹件腐蚀等问题,影响设备使用寿命和安全运行。广东德光变压器有限公司针对沿海高盐雾场景,推出强防腐型干式变压器,从材料选型到表面处理全流程做防腐优化:干式变压器外壳选用 304 或 316 不锈钢材质,从根本上杜绝外壳锈蚀;铁芯夹件、紧固件全部采用不锈钢材质,避免锈死无法检修;铁芯表面做特殊防锈封闭处理,隔绝盐雾侵蚀;接线端子采用镀锡铜排,防止氧化接触不良。经过防腐处理的干式变压器,可在沿海高盐雾环境下长期稳定运行,使用寿命大幅延长。公司干式变压器通过 3C 认证,ISO9001 体系管控,获得两大电网认可。德光技术团队会根据项目具体沿海位置、盐雾等级,提供差异化防腐方案,距离海岸线越近、盐雾越严重,防腐等级越高。对于沿海风电、光伏、港口、石化项目,德光强防腐干式变压器已经得到大量应用。公司同时可对干式变压器防护等级升级 IP23,防止盐雾伴随潮气侵入。广东沿海多个新能源项目采用德光防腐干式变压器,设备经过多年运行,金属部件状态良好,防腐性能得到客户验证。