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　　售后服务条款

　　1、整机保修一年；压缩机保修三年；

　　2、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修或提供相关协助；

　　(1）消费者因使用、维护、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

　　(2）消费者自行拆动、修理造成损坏的。

　　(3）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的。

　　(4）由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏或使用不满意的。

　　3、产品报修，务必及时反馈:说明故障原因和提供相关照片，确实为因产品质量问题导致故障的，保修期内按以下几点处理方法；

　　(1）一般操作故障以电话沟通技术协助。

　　(2）部件轻微受损引起故障，由我方寄出受损部件更换并且承担运费。

　　(3）严重故障需专业维修，首选到当地联保点维修，如当地没有联保点可以协商在当地其他维修点或返厂维修（须先与我方确认维修项目，及各自需承担的职责和费用）。注:返厂维修:商品配件成本、维修费用、返回运费由我方承担。

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