一、服务内容:
提供仓储、分拣、包装、发货、提货、派送、搬厂等一条龙服务。
提供门对门全过程,全方位的服务,实现一票到底,全程无优.
提供统一标准的服务,实现服务的规范化.
提供全方位的增值服务,实现客户服务的多样化,个性化.
提供快速反应的服务,实现快速的市场反应,抢夺市场先机.
1、分拣、包装: A、可免费提供有限货物的分拣。 B、包装,根据货物运输要求和货物包装情况,粘贴有关标志、标签、进行物流加工。
二、服务标准:
1、服务时间: 全年365天,全天24小时不间断服务。
2、服务时限: A、取货,确保在当天完成。 B、长途直达,长途专车在要求时限内完成取送货服务。 C、发货,所有货物在当天全部发走。 D、派送,货物的达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门。 E、查询,答复时间不超过半小时。 F、货物跟踪,分信息跟踪和车辆跟踪,由专人负责,随时查询
三、服务管理:
1、专人负责对口管理 指定专门的受理人员负责贵公司的联络、沟通、协调与出货订单。
2、投诉处理 所有服务投诉均由客服专员在四小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内给复最终处理结果。
广州宏达物流有限公司 广东至全国各地公路的零担、整车运输业务。能承接各种超长,超大件的公路往返运输,加上仓储设施,可以全力配合以客户需求为核心的综合物流服务系统的运作。
宏达物流精品线路
(珠三角)-华东公司 上海市 江苏省 浙江省 安徽省 福建省 江西省 山东省 公司
(珠三角)-西北公司 达州省 甘肃省 宁夏 青海省 西藏 新疆 内蒙古 公司
(珠三角)-华中公司 河南省 湖北省 湖南省 专线
(珠三角)-西南公司 四川省 重庆市 贵州省 云南省 公司
(珠三角)-华南公司 广东省 广西省 海南省 专线
(珠三角)-华北公司 达州市 达州市 河北省 达州省 公司
(珠三角)-东北公司 吉林省 黑龙江省 辽宁省
我们公司提供长期性的仓库租赁服务,以及精品线路:货物委托保管服务,并提供输出仓储管理服务。同时也能根据客户类型和具体要求为客户提供库存设计和管理方案和一系列的延伸服务。并通过提供最佳库存量管理,帮助客户在满足市场需求的前提下,大幅度减少资金占用;先进的管理水平使损坏率、丢失率大大降低。
公司拥有丰富仓储管理经验的管理队伍,我们还拥有一套先进的仓储信息管理软件系统,能提供多仓库管理,采用库中库的结构及自动补货提示,并提供网络实时仓储情况查询,方便客户的货物管理。
同时为了保证客户的货物能得到的安全、妥善的保管,我们采取了很多有效的措施。例如“一次搬运”,从而减少了多次搬运、移库可能造成的损耗和损失。
对于入库作业根据立体库房的当前情况,选择货物存放的最佳物理位置,(即仓储号、货区号、货架号和货位号)使得仓库的利用率达到最高。
宏达物流公司拥有2-30吨车辆有60余台,是一家集公路、包装、轿车托运、长途搬家、仓储为一体的第三方物流服务性企业。可调度车辆近300余台,并配有超过3000平方米的规范大型仓库和近6000平方米的场地免费为临时客户仓储。衔接全国各地整车零担货物运输等货运服务。每晚8-10点准时发车,误时免收全程运费。提供门到门点到点的服务,一票到底,保价货物货损、货丢按保价赔偿。运输.结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,广州宏达物流有限公司主要从事国内物流仓储。可根据客户具体特点,设计筹划 个性化 物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不只提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。逐步实施现代科学物流发展战略,广州宏达物流公司坚持以 客户为中心 服务理念.坚持以 平安高效准确即时 为服务目标。业务配送以广州为中心,珠江三角洲,借助自身货运专线辐射全国,目前已为多家大型零售商.推销商和知名产品制造商提供最优质的物流服务.公司成立至今得到飞速的发展,客户类型有化工.电子器材.家具.机械.电器.等产品.已承载了多家大型公司的运输业务.其中以华为技术、艾美特、比亚迪、南玻、信义玻璃为代表。有国产大吨位车辆百余辆,广州宏达物流公司拥有自己的专业车队。另有千多部大型合同车,所有的运输车辆及运输司机都经过严格的考查、考核、都制定了统一的运行规范、量化指标、奖罚制度、及专门管理。并为所有的车辆提供后勤保证服务。服务规范:上门取货。取 货:本公司接到客户委托后两个小时内安排相关人员。发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。详细信息主营产品或服务:物流;货运;运输;铁路运输;公路运输;货代;托运;海运;搬场。