河南东科无烟煤滤料采用人工分类，可减少无关矿物质并降低灰分含量。 还经过过滤和冲洗，确保其适合水过滤之用。 由于具有较好的固体颗粒保持能力，因此东科无烟煤能够可靠地提高悬浮颗粒清除能力。 此外，它的均匀系数较低，有助于加快流速。

　　东科无烟煤滤料在过滤过程中所起作用的好坏，直接影响着滤过的水质，故对此滤料的选择必须达到以下几点要求:

　　1、机械强度高，破碎率和磨损率之和不应大于3％（按重量计）。

　　2、化学性能稳定，不含有毒有害物质。在一般酸性、碱性、中性水中均不溶解。我厂产品经中国水处理滤料监督检测中心测定:盐酸可溶率为0.98％（部颁标准为3.5）在各类水源中均可达到良好的净化效果。

　　3、粒径级配合理，比表面积好。产品外观呈球状而有棱角，光泽度好，经机械振动三次筛分，级配符合有关技术指标。

　　4、粒径范围小于指定下限粒径按重量计不大于3%，大于指定上限粒径按重量计不大于2%。

　　东科无烟煤滤料是目前普遍采用的最佳过滤材料。它用途广泛，适应范围大。可用于生活饮用水和工业生产用水以及各种池型的普通快滤池。双层及三层滤池，各种污水过滤器，净水机械过滤器及化工、冶金、热电、制药、造纸、印染、食品等的生产前后的水质处理。

　　东科无烟煤滤料在过滤过程中所起作用的好坏，直接影响着滤过的水质，故对此滤料的选择必须达到以下几点要求:

　　①机械强度高，破碎率和磨损率之和不应大于3%（百分比按质量计）。

　　②化学性质稳定，不含有毒物质。在一般酸性、碱性、中性水中均不溶解。出厂产品经中国水处理滤料监督检测中心测定:盐酸可溶率为0.68%（部颁标准为3.5）在各类水源中均可达到良好的净化效果。

　　③粒径级配合理，比表面积大。产品外观呈球状而有棱角，光泽度好，经机械振动三次筛分，级配符合有关技术指标。均匀系数（K60）不大于1.5（日本标准），不均匀系数（K80）在1.6-2.0之间，空隙率大于50%。

　　④粒径范围小于指定下限粒径按重量计不大于5%，大于指定上限粒径按重量计不大于5%。

　　东科净水售后服务程序:

　　1）货品交付使用后，定期用《顾客意见调查表》主动向顾客垂询或接到顾客要求服务的通知后，工程部应按照要求立即组织有关部门针对问题制定对策并派服务人员在顾客要求的时间内赶到顾客现场。

　　2）服务人员赶到现场后，广泛征求顾客意见，认真检查系统和材料，仔细分析问题原因，迅速排除故障。一般问题应当天解决，复杂问题应及时将情况汇报工程部并当天定出方案措施，一周内全部处理完毕，使您的工程恢复正常。

　　3）服务结束，应及时填写《顾客意见反馈单》，将处理结果和故障原因写成报告，请顾客在《顾客意见反馈单》上签字认可，达到顾客满意，方可返回。

　　4）工程处和质检处对《顾客意见反馈单》的内容进行认真分析研究，查明发生问题的原因和责任单位，对当事人提出处罚意见，并组织有关单位针对发现的问题提出整改措施，以便进一步改进质量。