精品专线杭州至白城货运公司杭州至凉山州运输公司

　　服务标准:

　　取 货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员，上门取货。

　　发 货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

　　派 送:货到之后立即通报收货人、按时送货上门。

　　包 装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。

　　业务范围:

　　1、承接搬家及货运业务；

　　2、货物仓储和暂存、中转

　　3、承接整车、零担业务

　　4、货物运输保险

　　5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装?

　　6、为个人和公司提供长途搬家业务?

　　7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输

　　8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务

　　9、 普通、高级化妆品；钢琴专业搬运、包装的运输业务

　　10、提供专业小搬家业务

　　货运发展目标:

　　实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品牌。

　　货运企业宗旨:

　　义务为根铸货运名牌，以人为本创行业一流。

　　客户投诉处理:  

　　1、可以通过服务网络或传真，电话准时反馈承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。

　　2、随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。

　　3、公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。  

　　公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

　　公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，24小时服务   

　　随着经济发展水平的提升和物流产业规模的持续扩大，物流产业内部分工深化和专业化呈现加速发展趋势促进了物流服务的多样化、细分化和专业化。