随着科技人机交互的普及，越来越多商家会偏向选择使用电容触摸一体机来完成与客户之间的沟通和服务。电容触摸一体机采用电容感应技术，支持十指触摸，轻放自如，精准度高，反应速度快。同样的，在轨迹板上，用户也可以使用本能动作与系统进行交互，例如触摸、轻击、缩放、拖曳。触摸屏主要有三种形式:单点触摸，多点触摸识别手势，多点接触识别位置。5月中旬客户采购一批18.5寸电触摸一体机用于高级会所的机器人的展览显示。图为其中一个机器人手持18.5寸触摸一体机为来往客流服务。

　　多点触摸感应是电容感应的延伸，电容感应使得触控技术变得更加直观，可以同时检测到多个手指并能识别手势。电容感应技术改变了我们与设备的交互方式。我们不再使用简单的按钮或开关。我们可以在触摸屏上触摸，滑动或者缩放数据本身，与其进行交互。触摸屏使得用户直接“触摸”设备的应用功能，从而减少对外部按钮的依赖。电容触摸一体机的应用于商业场合，工业场合，政务部门。提供了展示展览，自助查询，人机互动等服务。