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　　真正厉害的人不是那种自己厉害的人,而是使厉害的人为他工作的人。刘备这样的领导是真正厉害的人,曹操这样的人不行,嫉妒杨修,就把杨修给杀了,以曹操的才华,他如果有刘备的胸襟的话,三国根本就没有,就只有一国。曹操绝对是一世枭雄,但就是认为自己太强了,所以嫉妒,看到比他强的人就怀疑。

　　在这一点上,我研究了黄光裕、马云、李嘉诚、比尔•盖茨、福特等企业家,我突然发现一个问题,这个世界上最厉害的人恰恰都是那些条件、水平很差的人。比如说,比尔•盖茨上大学二年级就退学了,因此他的学历教育很差;李嘉诚的底子很差,但他是华人的首富;马云到目前为止不会用计算机。

　　那么,企业家最核心的是什么?是把世界上最优质的资源组合起来创造更大的社会价值。凡是靠自己的力量做的,那叫工匠,那叫博士,那叫技术人员。

　　比尔•盖茨10岁的时候知道跟他姐姐签订协议,帮他姐姐打扫草坪,他姐姐给他10美金,他10岁就会做生意。所以微软今天强调的不是它技术的强大,而是比尔•盖茨有企业家思维。沃尔玛的老总到韩国去,发现韩国每天早晨都要欢呼,他觉得这个很好,所以他要求全球的沃尔玛都欢呼。我们再看一下万科,万科的物业服务是全世界最好的,它的房子比别人的价值要高,很大的程度是源自物业。万科的理念是来自哪里呢?王石当年做录像机进出口,他跟索尼做,他说索尼的售后服务做得非常非常好,所以从那个时候开始,王石就下决心学习索尼的售后服务。

　　管理学上最伟大的大师是德鲁克,事实