1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

　　2。我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门！

　　3。工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

　　4。服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

　　5。您的服务海尔息将同步反馈至海尔空调客户服务中心，我们会安排维修人员定期回访

　　！

　　随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

　　杭州海尔售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚海尔务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　杭州海尔空调售后维修服务承诺:西湖区海尔空调售后服务,上城区海尔空调售后服务,下城区海尔空调售后服务,拱墅区海尔空调售后服务,萧山区海尔空调售后服务,滨江区海尔空调售后服务,余杭区海尔空调售后服务,江干区海尔空调售后服务,三墩镇海尔空调售后服务,良渚海尔空调售后服务,临平海尔空调售后服务,下沙区海尔空调售后服务

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(杭州海尔空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。