服务质量是一个复杂的话题，需要从五个方面来定义:可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。服务质量的评估是在服务传递过程中进行的。

　　安全工具柜技术标准:

　　1．柜体材质为冷轧钢板，卷压焊接成型，钢板厚度1.2mm，柜体自重75公斤，保证承重强度和站立稳定性。

　　2．柜体表面为静电腐喷塑工艺，颜色为驼灰皱，柜门装有通体透明有机玻璃，透过玻璃门可以看到分类有序的各种工器具。

　　3．柜体外形规格:高*宽*厚2000*800*450（mm），移动灵活，便于摆放，柜体空间可加红外线除热除湿器。

　　柜体结构可根据客户需求按不同种规格和数量所占空间，归类分组设计，为了工器具量身定做，分类有序，整齐存放。

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