通过小编对各种形式的幹洗店纠纷状况的调查发现，大品牌幹洗店与小品牌幹洗店或者独立经营的幹洗店相比有很低的投诉率，这就说明開幹洗店加盟一个干洗大品牌或是一个明智的选择，这其中的原因，可能是因为干洗大品牌，所具有的消费者信任度高和受消费者喜欢。

　　就比如说ucc 干洗品牌就有着很低的顾客投資率，经过细致的了解才发现ucc 拥有高质量的干洗設備和先进的干洗技术，能够确保衣物的洗涤质量和效果。ucc 的专业人士告诉我们，要想降低顾客投诉率一是保证洗涤质量，二就是要有优质的服务。

　　认真对待每一个来店里的顾客，认真解答每一个顾客的疑问和问题，即使遇到顾客纠纷良好的服务态度和温暖的笑容也能够解决很多问题。另外如果能够提高完善的售后服务也能够有效的降低顾客投诉率，因为有问题可以为顾客提供二次服务，争取在这二次的时候能够满足顾客的要求，这样也能够大大降低顾客的投诉率，留住了顾客就为幹洗店留住了生意，有生意才能够有更好的利潤。