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钉子网成立于2002年,主要服务于银行、电信、民航、医院、证券、商场、广场、办公楼、写字楼及政府部门、企事业等单位。于07年开始酝酿办公用品电子商务网站,08年开始考察市场,09年开始筹划,经过两年的沉淀,于11年终于厚积薄发,正式上线,并命名为“钉子网办公用品电子商务网”。
我公司与其他的电子商务平台最大的区别在于,我们不仅仅是单纯的买卖,更在乎的是服务,是一家名副其实“以服务为主,贸易为辅”的办公用品电子商务公司。我们拥有实力雄厚的维修团队,稳定而全面的零配件及耗材的供应和渠道的支持。
文件外包创新
钉子网还是国内领先的“办公文件解决方案”的服务企业,全面跨越办公领域,结合原始以及现代的服务销售理念,建立起完整的体系,拥有多元化的系统服务项目。自成立以来,便一直倾全力以达成为客户节约成本作为自己的最高使命,经过多年的努力,现成为了包括办公设备、及其消耗材料、零配件销售、计算机及外设、系统集成、综合布线,并提供售前技术咨询、售后维修保养、办公商务全面解决方案等服务项目的全方位科技公司。“为客户创造价值”是钉子网坚持的理念,承传这一服务思想,钉子网一直在致力为各界客户提供合理高效的系统全面解决方案以及快捷的售后维修及保养等多全方面项目服务,并赢得了广大客户的信赖和支持,逐渐成为IT及OA行业经营典范。
为客户创造价值与客户共进是钉子网的核心目标,所以钉子网前身——“弘栩”,在多年的发展过程中建立起一套完善的行销网络及售后维修服务、耗材、零配件供应体系,并不断地完善客户服务中心专业级管理体系,提升了自己的服务,让客户在这里可以得到全方面的办公系统服务支持,从而最大限度的满足客户的现代办公自动化的需求。
维修创新
公司于2011年还独创了“裸修中心”, 主要针对复印机、打印机、传真机、一体机 的维修,率先在办公设备维修行业明码标价,争取做中国最大的办公设备维修商,在平台上明码标价,打破维修价格的遮遮掩掩,还消费者一个明明白白消费,使维修价格从此不再高不可攀。努力为用户节约60%以上的维修成本打破常规,高举行业变革大旗,彻底扭转国内用户维修办公设备弱势的被动局面。钉子网首先从用户入手,在以用户为中心的前提下,实施“裸修”战略,对零配件进行明码标价,一降到底,用户在享有高品质配件的同时,支出费用却节约60%以上,使得用户从此畅享快乐,无忧的打印和复印 。钉子网让这个行业不再黑暗,让客户的办公设备维修的放心,利益得到了保障。是全国唯一一家对办公设备零配件成本及更换费用公开报价的企业,做到了公开化,透明化,并有多家原装厂商零配件的授权,质量得到了保障所以用户与本公司合作没有后顾之忧。
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