阳光工程之一 ——复印机TG服务

　　TG（Total Guarantee）全称“全方位保证服务方案”，简称TG或者全包。它是一种售后服务方案:用户购买的新设备或者针对现有的设备，均可与服务商签订TG服务协议。

　　协议期间，该设备的维修、保养、耗材以及其他支出由服务商承担，用户仅需根据实际使用的印量和约定单价支付给服务商费用，无需再承担其他不可控制的费用。

　　通过该服务方案，用户能获得远高于保修标准的服务，设备出现问题无法及时修复时可及时获得备用设备，避免因设备停用造成的损失，并且大幅降低总体费用。

　　服务商可获得长期客户，充分的利用自身技术、产品、服务优势，获得长期的稳定利润。

　　阳光工程之二 ——复印机租赁（济南复印机租赁）服务

　　租赁服务，用户签订租赁协议后，支付押金，使用服务商的复印机。该设备的维修保养、耗材以及其他支出由服务商承担，用户仅需根据实际使用的印量和约定单价支付给服务商费用，无需再承担其他费用。

　　TG服务/租赁服务的七大优点

　　1、OA行业黑洞不再存在，用户便于控制总体费用；

　　2、设备出现问题由服务商负责，确保设备良好运行；

　　3、用户日常管理核算简单，无维修、采购及管理责任；

　　4、用户设备寿命大幅延长，总体使用成本大幅降低；

　　5、服务商可获得为用户节省成本中的部分收益；

　　6、用户掌握主动权，先消费后付费；

　　7、服务商用户关系稳定，利益一致，合作共赢。

　　TG服务/租赁服务的差异

　　1、TG服务用户购买设备，设备（除耗材）归用户所有；

　　租赁服务用户仅支付押金，设备归服务商所有；

　　2、因设备归属不同，TG服务单张收费低于租赁服务；

　　3、TG服务用户可选择全新设备，租赁服务选择余地较小。

　　以上成本核算是以某品牌低速复印机为例，按照整机可使用寿命达到45万印为前提，总费用上，TG比购机节省7000元，租赁比购机高9500元。

　　而实际复印机的寿命因受到使用环境、耗材配件质量、维修保养水平、管理使用人员等因素，不同客户使用的复印机实际寿命差别很大，一般难以达到厂家标准数据，购买设备总体使用总费用大于上表核算的总费用。

　　而TG服务和复印机租赁（济南复印机租赁）服务，这些问题由协议约定，即使出现了复印机寿命缩短、非人为损坏等风险也由服务商全部承担，客户仅需承担按实际使用印量产生的费用。此方式客户总体使用费用可以精确控制，风险更低、服务更好、黑维修无法产生，从而保证了设备稳定运行、总体费用更低。

　　产品顾问:林爱强