办公打印外包服务

　　1、方案咨询与测算:

　　提供专家咨询。提供总体打印成本分析方法，使普通用户就能够清楚的计算从设备采购、耗材采购到维修保障等5－7年间的全部费用，挖掘出所有的隐性成本。以全数字的测算结果为依据，为用户提供打印全外包服务的建议和解决方案。

　　2、外包服务计费:

　　外包服务计费方式:按耗材产品报价并计费，同时将免费的耗材配送服务和免费的设备保修服务捆绑的耗材的报价里。用户只需要明确耗材单价和清点耗材个数，就可以轻松的为复杂的外包服务进行结算，从此没有糊涂账。

　　3、耗材配送:

　　耗材配送，均免费上门服务。为每一个企业客户指派专门的项目经理，协调和跟踪用户耗材使用的预测、备货、现场配送、发票、付款等全部过程。保证在复杂繁多的打印机型号和耗材型号之间，专业化、高效率的完成现场配送和相关商务手续。欣格在配送新耗材的同时将原耗材空壳收回。

　　4、设备维修:

　　设备维修，均为免费上门服务，按照服务协议未能按时修复的提供备用设备。为企业客户指派的项目经理会协调维修服务的全过程，保证服务过程快捷、简便。

　　5、设备租赁:

　　既为用户自行购买的打印或复印设备提供全外包服务，也为用户提供打印、复印设备租赁业务，为用户提供各种更灵活的长期和短期设备租赁。将全外包服务与设备租赁相结合，提供最优化的成本控制和财务计划。

　　6、其它增值服务:

　　在实施打印服务外包的同时，为用户纸张、盘片、碳带、色带等其它办公耗材。同时，以绿色环保为理念，围绕办公服务领域不断设计新的外包服务项目，如有关纸张回收再循环的服务，有关影像扫描服务，有关其它办公设备维修服务的新项目。为用户切实的降低成本、提高效率、简化管理

　　文件解决方案咨询服务

　　在设备管理方面，对现有设备进行普查，并进行合理配置，并利用金融工具进行固定资产剥离，制订设备管理、购置和费用管理流程，进行持续改善。根据我们对一些外企的调研，采用这种方式，能降低总体拥有成本10%～15%，设备冗余降低 10%~20%，网络连接率提高30%-40%，投资回报率也会有相应的提高。

　　在耗材、零件和维修上采用“按需打印，按印付费”的方式，费用支出的稳定性大幅度改善，彻底解决耗材、零件和维修的管理问题，同时能消除假冒耗材的质量问题；同时，费用结构清晰、可靠，采用“按月付费”的费用管理模式，绑定服务商利益，交易成本得到控制，服务质量也大幅度提高。采用这种服务方式后，可以把部分员工解放出来，将文件输出的业务完全甩给服务商，我们可以集中精力于主营业务。

　　在文件输出费用管理上，采用设备监控和成本管理软件，这种软件能够实时监控设备状态，发现设备故障隐患和耗材使用情况，大大降低硬件故障率和故障排除的时间。在成本管理方面，可以按照部门、时间段、输出类型进行实时监控和记录，并自动生成各种费用统计报表，实现费用的精细化管理。并依据这些数据，进行数据分析，发现费用漏洞，及时在软件中进行权限和策略部署，实现管理控制。