机    房:深圳BGP多线机房

　　多线ip:1个BGP ip实现电信+联通+移动+铁通+长宽+天威资讯+珠江宽频+赛格网络

　　多线带宽:BGP 10M独享

　　机器大小:1U

　　设备上架:设备上架与下架，客户可以亲自送机器到机房，也可以接受快递上下架，快递费由客户承担。

　　额外赠送:本公司所有带宽ip均与移动、长城宽带、铁通、天威资讯、珠江宽频、赛格网络做BGP互联

　　托管流程:

　　需求咨询确定——拍下产品 （安排测试）——付费——签署合同（纸质原件快递，全新域名免费备案，已经备案域名可以先上架再转备案）——上架——确认使用开始计费——一个月内使用不满意，办理退费手续，满意即履行协议

　　郑重承诺:一个月内，客户可以无条件提出终止合同退款。

　　1，对价格不满意，一个月内可以退款。

　　2，对服务不满意，一个月内可以退款。

　　3，对网络质量不满意，一个月内可以退款。

　　注意事项:

　　本公司所经营所有业务均遵守国家法律，要求客户托管设备也要遵守国家相关法律，一切私服、黄赌毒、政治类服务器均不予受理，本公司会定期巡查，如果发现类似服务，将无条件终止服务，并不予退款。

　　服务体系:

　　服务器面板及状态灯查看

　　按照用户要求查看并反馈服务器设备面板及LED指示灯信息        

　　服务器重启服务

　　免费提供7*24小时重新启动服务器与网络设备        

　　设备启动及BIOS信息查看

　　按照用户要求，连接显示器查看并反馈设备启动过程提示信息及BIOS信息        

　　网络基础配置

　　帮助用户服务器配置基本网络参数:IP地址、网关、掩码        

　　操作系统安装

　　可帮助免费安装操作系统，支持操作系统范围见《系统安装支持列表》部分托管设备需要用户提供相应设备驱动        

　　远程连接服务配置

　　帮助用户安装并配置SSH，RDP等远程桌面软件，保证远程控制可用        

　　重置服务器密码

　　在用户授权许可下帮助用户破解服务器操作系统管理密码        

　　常用软件镜像局域网下载

　　为数据中心内部用户提供常用软件安装程序与系统镜像下载，客户需自备软件授权                

　　网络设备配置

　　在客户授权下，对客户的网络设备进行配置，保证正常访问        

　　常用软件安装

　　IIS/APACHE，FTP，PHP，ASP.NET等        

　　设备存活监控

　　多点监控设备存活情况，轮询周期5分钟，客户可在用户中心查看最近一周历史监控数据        

　　服务器开箱检查

　　在用户授权下，开箱检查用户硬件故障，分析硬件故障范围，帮助用户重新插拔服务器配件        

　　服务器故障硬件更换

　　按照用户提供的操作指令，帮助用户更换/添加服务器的配件（若提供硬件，硬件费用另算）        

　　人员现场维护

　　用户技术人员若需进入数据中心维护，需提前一个工作日预约，并携带身份证或护照        

　　提供现场维护工具

　　免费提供螺丝刀、键盘、显示器、鼠标、导热硅、扎线带、光驱/软驱、软盘、移动硬盘等现场维护工具        

　　网站备案支持

　　协助客户进行快速的网站备案，保证网站合法运营        

　　电话/在线技术支持

　　7x24小时400电话或在线工单技术支持        

　　设备巡检

　　定期进行设备巡检，查看服务器，网络设备等运行状态，并对结果进行记录。

　　深圳BGP多线机房简介

　　建筑

　　楼层 共五层

　　面积 建筑面积8400平方米

　　层高 4.3米

　　承重 1000kg/平方米

　　电力 双路10KV

　　结构 框架式结构

　　机柜数量 1000个

　　电力

　　市电系统 双路一类市电互为主备

　　配电系统 UPS主机（N+1）+柴油发电机组（N+1）

　　（N+1）120KVA UPS可供电30分钟；

　　（N+1）柴油发电机组提供4*24小时不间断电力；

　　空调

　　空调系统 佳力图MEAD1062精密空调20%冗余，单台制冷量103.5KW

　　消防

　　消防保障:

　　自动化烟雾感应

　　气体灭火装置，3分钟内完成灭火

　　消防局联动系统

　　安全

　　安保严格:

　　门禁:大楼进出管理系统，机房指纹门禁系统

　　监控:红外CCTV、监控系统全天候值守