公司专注于喷码机行业近二十年，已成长为一个专业、成熟的综合服务平台；近二十年的专注，我们的技术人员已熟练掌握了伟迪捷、多米诺、依码士、日立、KGK、莱宾格等品牌的特性和维修技术，并突破他们的技术、耗材及零配件垄断。

　　专业的喷码机公司能提供优质的售后服务，应该具备以下条件:

　　1. 完善的售前售后服务管理制度:

　　①建立完善的客户档案:可以随时查询，跟踪客户喷码机的使用状况；

　　②专业的服务团队，多年的从业经验；

　　③可靠的服务质量:业务牵头，统一调配，执行力强，真正实行将工程师维修效率与个人效益挂钩的考核管理制度；

　　④诚恳、客观，急客户之所急的态度。

　　2. 喷码机零配件库存充足，且对零配件有专业维修能力:

　　卓研公司根据多年的了解，喷码机的零配件价格比较昂贵。喷码机零配件大多数属于非标产品，市场上很难购买及找到替代的配件，90%的喷码机公司没有配件库存及维修零配件的能力。而喷码机的配件70%是可维修的，如用户的机器出现故障，需要更换零配件，原厂一般是不会给予维修，而是直接更换。专业的喷码机公司应该拥有充足的零配件，可以先租借给用户，然后将损坏的零配件给予修复，费用为原厂的2-3折。这样可以降低用户的使用成本同时也不影响用户的生产。

　　3. 喷码机库存充足:

　　专业的喷码机公司应该拥有充足的备用喷码机，而当用户的喷码机短时间内未能修复时，为了不影响用户的生产，可以租借喷码机给用户(根据实际情况收费)，而95%的喷码机公司没有备用机租借给用户。

　　4. 响应快速的维修服务:

　　为了提高服务效率，专业的喷码机公司应该拥有充足的维修车辆，销售人员及维修工程师都能熟练驾驶汽车，接到客户电话确定出发，一般能在3小时内到达，包括星期六、日及节假日。90%的喷码机公司没有维修车辆，服务效率低。