企业管理学基础知识一、素养

　　蓝斯登原则:在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

　　卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

　　托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。

　　企业管理学基础知识二、统御

　　雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

　　1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

　　2、最重要的七个字是:你干了一件好事

　　3、最重要的六个字是:你的看法如何

　　4、最重要的五个字是:咱们一起干

　　5、最重要的四个字是:不妨试试

　　6、最重要的三个字是:谢谢您

　　7、最重要的两个字是:咱们

　　8、最重要的一个字是:您

　　企业管理学基础知识三、沟通

　　斯坦纳定理 :在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。

　　费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

　　牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

　　企业管理学基础知识四、协调

　　磨合效应 :新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

　　企业管理学基础知识五、指导

　　波特定理 :当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

　　蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作，远较在父亲之下工作有趣得多。

　　吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。

　　权威暗示效应 :一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。

　　企业管理学基础知识六、组织

　　艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。

　　企业管理学基础知识七、培养

　　吉格勒定理 :除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。

　　企业管理学基础知识八、选拔

　　近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

　　洒井法则 :在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。

　　美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

　　企业管理学基础知识九、任用

　　奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。

　　皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二，搞不好等于零。

　　企业管理学基础知识十、激励

　　马蝇效应 :再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。