不同于小家电，大家电销售对物流和售后的要求更高，因此，物流和售后也将成为其电商发展能否成功的关键。

　　对于电商公司的运作，美的集团高级副总裁黄晓明对新京报记者称，公司会通盘考虑，将考虑包括大家电和小家电在内的所有终端产品，整合内部资源、线上线下资源，做一个整体构想。

　　据了解，当前对美的电商销售贡献较大的是小家电产品。美的电商提升到集团层面后，可以预见，未来美的空、冰、洗等大家电的线上销售比例将会逐步提高。然而，不同于小家电，大家电销售对物流和售后的要求更高，因此，物流和售后也将成为其电商发展能否成功的关键。

　　目前美的集团旗下有安得物流，此前主要负责物流配送和仓储管理。

　　美的在年报中披露了今年的物流布局。2014年，美的计划完成北京、上海、广东、湖北、浙江、四川6大电商仓储基地；同时美的旗舰店、专卖店及售后服务网点等线下优质资源全部纳入电商业务支持体系。

　　“尤其值得关注的是，美的旗舰店、专卖店及售后服务网点等线下优质资源将全部纳入电商业务支持体系，建设信息数据一体化系统，推动实现美的线上与线下业务融合，为消费者提供‘送装一体’的购物体验。”上述人士称。