南宁哈佛热水器售后维修点o健康更节能

　　四星级服务；放心、顺心、贴心、开心

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　　您的需求是我们无穷的动力oooooooo您的选择是我们最大的幸福 !!!

　　南宁哈佛热水器维修公司承诺:

　　哈佛热水器维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买哈佛家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让哈佛用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。

　　服务承诺:

　　1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由哈佛来做

　　2、随叫随到，到了就好

　　3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”

　　二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

　　三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位

　　四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品

　　五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务

　　一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它哈佛家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。

　　态度决定一切，沟通解决一切

　　南宁哈佛热水器维修服务流程:(电话预约) (上门检查) (制定维修方案) (确定维修价格) (开始维修) (维修后开保修) (单建立维修档案) (电话回访)