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当代著名的管理学者约翰·耐斯比特和帕特里舍·爱伯底恩合著的《公司的再投资》一书中,通过对《财富》全球500强公司进行深入东莞横沥二手叉车收购研究后得出一个结论:满足知识型员工需求的公司能够吸引并留住人才,高效工作知识型员工愿意企石二手叉车回收为公司做出长期巨大的贡献。但知识型员工在改变企业传统商业价值链的同时,也对传统的管理模式发起挑战。很多公司管理者发现管理知识型员工已经成为一个全新的管理难题,大部分知识型员工有技术、有才能、个性张扬,东莞回收二手 叉车不遵守纪律,令管理者爱恨交加而不知所措。
两位学者为那些受困于知识型员工的管理者提供了以下建议:
第一,寻找知识型员工的需求知识型员工的需求是什么呢?按照马斯洛的需求理论,知识型员工的行为主要受自尊和自我实现需求的驱使。自我实现的需求激励个人为取得成就尽最大的努力,展示创造性和实现潜能成为最重要的因素。然而,管理者对知识型员工的关键激励因素与员工自己理解并不一样。据美国一项专项调查显示,在知识型员工激励要素排序中,管理者通常把薪酬福利待遇、工作安全感、提升和发展等要素视为关键激励要素,而知识型员工自己关注的关键激励要素则是工作参与感、客观评价工作表现、灵活的纪律约束等。所以,管理者要想真正赢得知识型员工的心,就必须改变原有的传统观念,正视知识型员工的客观需求。