详细说明
中山兴达二手机械设备经营部是广东地区一家专业从事仓储物流搬运设备及配件销售的综合服务企业,拥有专业的销售及售服网络,有多家二级代理商及分销商作为合作伙伴,确保售后服务反应及时,实力保障。 公司由业务需要,现大量收购各类二手叉车,电瓶叉车回收,特别是二手合力叉车,二手杭州叉车,二手龙工叉车等高价回收,对二手林德电动叉车情有独钟,有货的客户可和我公司周生联系,我公司专业的服务定能成就你叉车的价值。
售前支持
我司所有产品系列的产品知识,采购指导意见。
关于客户现场特征提供产品选型的建议。
记录客户需求,安排工程师上门服务。
报价与订单支持
提供产品与服务报价信息
提供产品与服务定单状态
协商修订报价与定单明细
售后支持
受理记录售后服务请求
电话处理售后服务故障,提供维修指导
记录客户需求,安排服务工程师上门服务。
客户责任
如出现任何故障,客户应呼叫“兴达”报价单标明的免费技术支持号码,联系“兴达”技术支持部门。
A. 呼叫“兴达”之前,客户应准备妥当下列信息:
①“兴达”物料编号(标注于您的报价单或订单明细内)
②“兴达”的订单编号(合同编号)
③用户**身处设备所在位置,并遵循“兴达”技术人员的指导
B. 与“兴达”进行电话交流时,客户应准备妥当下列信息:
①故障的详细说明
②如有必要,准备好关键故障部位的照片
其它重要信息
机密性或专有权利主张。客户允诺,任何提供或发送至“诺力”(通过电话、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。