随着互联网技术的快速发展，中国IT运维服务市场份额之大、范围之广已达到空前状态，在这个计算机网络普及运用的今天，企业对IT运维服务体系的要求更高了，涉及面也更为广泛;新IT运维服务的兴起，正是顺应时代发展，创新、转型、改变的结果，更是激发全新行业机遇。

　　新IT运维服务的显著特点，是以大数据、IT服务技术为支撑、以平台化、标准化、定制化为重点，布局互联网+，构建IT运维服务新生态，在“互联网+”经济的蓬勃兴起的今天，成为引领和推动行业发展的新风向标。例如行业的领航者E客IT服务平台，抓住机遇不断创新，率先提出了新IT运维服务概念，为企业及个人用户提供一站式、整体化、定制化服务及解决方案，降低用户产品拥有成本或内部运营成本，真正做到用户所需，E客必达!

　　新IT运维服务模式应运而生，既要寻找传统IT行业突破口，又要满足企业级用户个性化的刚需，所以未来的战略规划即是将用户聚焦在公众群体，将IT工程师资源再利用，从用户下单到工程师上门服务，做到最大价值化的优质服务，再以用户价值为导向，通过跨界纵向产业链整合，横向用户关系圈扩展，打破工业时代下产业边界和颠覆传统商业生态模式，实现链圈式价值重构的生态体系。