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　　问:店铺中的产品都有现货吗？

　　答:您在店铺中看到的产品并不是都有现货，一般情况下我们会在产品详情页中说明是否是现货，如果不是现货的产品，我们可以安排生产。

　　问:产品显示的价格是采购价吗？

　　答:产品标注的红色价格是产品的批发采购价（不含税和运费），如果是批量定制生产的话，会根据实际产品属性和数量来确定准确的价格，届时联系业务进行确定；下面有灰色字样的建议零售价是我们终端市场的零售价格。

　　问:现货和定制生产的产品最低起订量（采购标准）是怎样算的？

　　答:现货可以混批，采购金额满5000元以上即可出货；如果是需要定制生产的产品，则最低起订量为单款150个起。

　　问:现货和定制生产的产品几天可以发货？

　　答:正常来说，确认好产品订单后，全款到账三个工作日之内，现货即可发出；如果是定制生产的产品，则全款到账后，一般需要35日的备货期才能出货，准确日期需要业务人员与工厂沟通好排产计划后才能确认。

　　问:我该如何付款呢？

　　答:我们支持线上支付，如实拍下想要的产品明细付款即可，如有特殊要求可联系业务人员进行备注；另外还可以直接汇款，汇款账户信息可联系业务人员索取。

　　问:开的是普通发票还是增值税发票，产品采购价是否含税？

　　答:我们所标注的价格都是不含税的价格，如果客户想要开具发票，则需要另外加17%的税点；我们开具17%的增值税发票。

　　问:样品是如何收费的？多久可以做好样品？

　　答:样品的收费是标准产品价格的2.6倍；如果不是展会前的打样高峰期进行打样，正常来说款到4-5天内就可以打好样品并发出。

　　问:运费如何计算的？使用什么物流？

　　答:运费一般都是到付，客户选择自提或送货上门，收货时支付给物流公司相关费用；我们经常合作的物流公司是天地华宇物流和华伟物流，如要指定物流公司，请提前和业务人员说明。

　　问:如果收货时发现产品破损或其他问题怎么办？

　　答:您收货验货时如发现缺货、破损或者其他问题，可拍下问题照片尽快联系业务人员处理。如果产品是运输中破损，我们收到照片后都会尽快安排免费补发的，所以这点请放心。

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