服务宗旨

　　-----全方位、高品质、高效率

　　服务监督

　　由服务监督人员督服务实施全过程，保证工程服务实施的质量，实现工程、监督双线管理，确保有效地执行各项服务，从而提高售后服务和工程质量。

　　首问负责制

　　所有员工接到客户来访或咨询电话，无论是否属于自己工作职责范围，都礼貌地给予客户必要的回应，并将客户以及客户的问题详细记录下来，及时反馈，及时解决。

　　部门协作

　　服务实施以客户需求为主，各部门根据需求配合完成工作。充分实现内、外部信息交流沟通，确保服务实施过程中的所有信息能够及时、有效地在内部、公司、客户之间传递，提高解决问题的效率，提高服务的满意度。

　　客户回访

　　公司为建立与客户之间良好的协作关系，增进相互间的沟通和交流，收集、整理客户资料，建立完整的客户档案信息，逐步形成一套完整的客户信息平台。并根据客户类型，制定相应的回访方式，以电话回访方式为主，充分了解客户对工程服务的意见和建议，并在此基础上逐步改善我们工程质量和服务水平。

　　一、地坪漆造价_地坪漆造价_透气型塑胶跑道施工工艺

　　一、进放施工现场的准备工作

　　1、 工具:摊铺机和随机工具:##、喷胶机、胶搅拌机、台称、电源线、抹子铲刀、锤子水泥钉、盘尺、

　　打气筒、磨光机、倒料计量桶、塑料布、胶带、石英钟、靠尺、石笔、油漆、线盒子。

　　2、 原料:进入现场的原材料及合成材料必须经过检验合格，包括:黑胶粒、红胶粒、绿胶粒、甲组份、乙组份、催化剂、稀料、料桶

　　必须标明种类和编号。

　　3、搅拌场:为了便于施工及原材料短途运输，搅拌场必须选择在合理的位置，还不能影响施工，地面用铁板或塑料布铺好，防止污染地面。

　　二、 基础的找平

　　1、 先用三米经上靠尺分段测量，足球场和直跑道纵向测量圆弧区和弯道以同一半径为准展开测量，并用石笔表明凹陷部位，每次测量宽

　　度不能大于4米。

　　2、 用配好的黑胶粒，用直靠尺和加热的抹子配合，将凹陷部位找平。

　　三、 底层的摊铺

　　1、 整个场地清扫干净，先用裁好的沙布、粘接剂，把排水沟盖板上的眼封好。

　　2、 先把摊铺机调试正常，按要求调整好镘板到基础地面的高度，整块场地要从足球场内纵向开始摊铺，然后跑道。

　　3、 用黑胶粒加20%的粘接剂，根据温度情况加入适量的催化剂(加到粘接剂里搅拌均匀)经过搅拌机，搅拌3分钟。

　　4、 用专业人员，一手操纵键盘，一手拿加执的抹子，处理接边，做到操纵正确、不漏空、不过量不高出、不缺料凹陷，用两人要摊铺机

　　前控制料，做到不缺料、均匀一致，不影响机械正常工作，后边用专人拿加热滚加热找平。

　　5、 停工后，切断电源，要认真清洗、清理好摊铺机。

　　四、 底层的磨平

　　先用裁纸刀把排水沟眼割开，黑胶粒上强度后，用磨光机把场地内接头、不平的部位要认真、细致的打磨，保证下道工序正常进行。

　　五、 面胶的喷涂

　　1、 按放好的施工线先喷足球场地，用钢钉把塑料布因定在红绿搭接处，防止污染，严格执行原料配比，调整好因化速度，搅拌均匀，

　　保证用最快速度运送到喷胶机料斗。

　　2、喷胶机设专人监护，控制料的粘度及时掌握料的用量，注意夏季太阳直射、气温高时，必须用盖板把喷胶机料斗盖上，防止稀料挥发过快。

　　3、 持喷枪人员责任心要强，按要求掌握胶的厚度，要均匀一致，当天配料，当天用完，中间不许停机休息，保证喷胶质量。

　　4、 停工后切断电源，用稀料认真清洗喷胶机、管路、喷枪并将机具放在指定地点为第二天的工作好准备。

　　六、 划线

　　放线时认真核对定位尺寸、持线盒人员要每天检查宽度，必须保证5公分宽，对准空位，轻拿轻放、靠准、压实、随时清理道线盒、不准有残余油

　　漆滴落、喷漆人员要认真负责，做到喷出的漆不堆、不少均匀一致，中午休息、晚间收工时要切断空压机电源、清洗好喷枪方准收工.

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